| 2012. január 28. Szombat, 04. hét | Névnap: Károly, Karola |
|
|
HÍVJON!
| www.ntinfo.hu | +361/4640562 | ntinfo@ntinfo.hu | © Copyright 2002-2012 | Minden
jog fenntartva! |
Tudta Ön, hogy az internetes jelenlétét a vállalkozások nagy része csak 10-20%-ban használja ki? Meglepő, de gyakran nüansznyi változtatásokkal, melyeknek elenyésző költségvonzata van, hatalmas változásokat lehet elérni. Válságos időket élünk és csak azok tudják átvészelni különösen jól a jelenlegi helyzetet, akik előnyt kovácsolnak a hátrányból és előbb lépnek, mint a konkurencia. Nincs mód a kísérletezgetésekre, olyan eszközökkel kell több ügyfelet, megrendelést, bevételt generálni, melyek már bizonyítottak, mégis igazán jól kevesen használják.
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentõs szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Kézenfekvõ fogásokat bemutatása, melyekkel meglepõ módon kevesen élnek.
- Milyen szerepe lehet, egy weblapnak, a hírlevélnek?
- Mik azok a bakik, amit érdemes kikerülni?
- Hogyan lehet egyszerûen minimális befektetéssel kigolyózni a konkurenciát internet segítségével?
- Kérjük, csak azok jelentkezzenek, akik szeretnének több ügyfelet, megrendelést és bevételt!
Hogyan motíváljuk munkatársainkat?
Az egyik legnehezebb vezetői feladat a munkatársakban rejlő energia kezelése, a munkavégzésben a szabad választás, az "élménygazdagság" örömének biztosítása. Mind többen tapasztaljuk, hogy kollégáink ritkán hozzák legjobb formájukat a munkahelyükön; úgy tűnik, inkább az estékre és a hétvégékre tartogatják magukat. Az "energiát" az egyén munka iránti fizikai, szellemi, spirituális, érzelmi és szociális elkötelezettségének százalékos kimutatásával határozzuk meg. Akik 90%-ban elkötelezettek, magas energiát képviselnek, míg azoknak, akik csak 20%-os elkötelezettséggel dolgoznak, fenyegetően alacsony az energiaszintjük. Mindez nem azt jelenti, hogy az alkalmazottak nem jól dolgoznak! Pont ellenkezőleg, többnyire "elég jól" végzik munkájukat, de a globális üzleti versenyben már nem elég az "elég jó". Munkáltatóként elemi érdekünk, hogy minél jobb teljesítményre ösztönözzük, lojálissá tegyük és tartósan magunkhoz kössük vezetőinket, munkatársainkat. Már a kiválasztási eljárásban érdemes vizsgálnunk, hogy a jelölteknek milyen erős és gazdag belső motivációs rendszere, s mindez hogyan és milyen mértékben tartható fenn vagy erősíthető külső ösztönzéssel. Sokan vagyunk, akik - főleg pályakezdőknél - könnyebben teszünk engedményt bizonyos tudásbeli, tapasztalatbeli hiányosság miatt ("majd megtanulja nálunk"), mint érdektelenség, energiahiány, szegényes motivációs bázis láttán.
Tóth Éva Mária
- Elméleti és tapasztalati alapok
A motivációs folyamat kulcselemei.
Alapvetõ és magasabb szintû emberi szükségletek.
Elvárás- és méltányosság -motivációs körök.
Külsõés belsõ hajtóerõk, fékek.
- Javadalmazási rendszerek
A pénz és ami mögötte van
Jövedelemtípusok, a javadalmazási csomag elemei, belsõ arányok.
Dilemmák és feloldásuk.
- Hagyományos és atipikus foglalkoztatási formák
variálása
Biztonság és rugalmasság. Kényszer vagy lehetõség.
- Munkakör-gazdagítás
Horizontális növekedés.
Döntés delegálása; dedikált ügyfelek; természetes munkaegységek.
Önkontroll.
Projektek.
Mentorálás.
- Karriertervezés
Munkakör specifikus és attól eltérõ kompetenciák számbavétele.
Publikus, kimunkált karrierutak.
Szervezeti igények és egyéni elvárások.
Utódlás, vezetõi vagy szakértõi perspektíva.
Minõségi cserék, leépítések, rotáció.
- Csapatépítés
Önállóság és felelõsség.
Az együttmûködés kényszere és perspektívái.
Konfliktusok.
A közösség öröme.
- A vezetõi személye
Tudatos és következetes minta.
Érto figyelem.
Nyílt kommunikáció.
Pozitív visszajelzések.
A szeminárium munkamódszere: prezentáció, konzultáció, csoportos feladat, teszt
Új törvény a környezetvédelmi terékdíjról
2011. június 27-én elfogadták az új termékdíj törvényt. Termékdíjköteles terméknek minõsül az akkumulátor, a csomagolás, az egyéb kõolajtermék, az elektromos és elektronikai berendezés, a gumiabroncs és a reklámhordozó papír. A termékdíjakat úgy kalkulálták ki, hogy valamennyi költséget, illetve az államot megilletõ részt is fedezzék. Pl: gumiabroncs 32 Ft/kg, a mûanyag csomagolásé 28, alumíniumcsomagolásé 16 Ft; a reklámhordozó papír 52 forintot, a szórakoztató elektronikai cikkek és a rádiótelefonok után: 100 forintot kell fizetni. Cél a 75 százalékos visszagyûjtés, sõt az energetikai célra nem alkalmas termékeknél a 100 százalék. A törvény két lépcsõben, 2011. szeptember 1-jén és jövõ 2012. január 1-jén lép hatályba.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozásának alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- a termékdíjfizetésre kötelezettek köre
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- a termékdíj átvállalása és termékdíjmentesség a gyakorlatban
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos szabályok és stratégiák
2. Várható változások 2012. január 1-jétõl
- termékkörök és díjtételek
módosulása
- a mentesség megszûnése, az egyéni
teljesítés lehetõségei
- az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség
funkciója
- változások az adminisztrációs
kötelezettségek területén
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem
meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és
válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek
rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák
világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a vámhatóságnak
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Értékesítési tárgyalások technikája
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek - hacsak nincs monopolhelyzetben - létrejöttétől meccset kell vívnia versenytársaival a vevőkért. A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelőnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerző azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben előadásunk felkeltette érdeklődését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök - Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása - Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
Porondon a termékdíj ellenőrzés
Mibe, mire csomagolja termékeit? Szórólapokat használ? Termékdíjat fizet utána? Számos cégnél ellenõrzik a termékdíj bevallást. Készüljön fel, hogy ne az ellenõrzés folyamán derüljön ki milyen bevallásokat mulasztott el. A rendezvényt azoknak a környezetvédelmi termékdíj szabályozását ismerõ és gyakorlatban alkalmazó szakembereknek ajánljuk, akik a hatékony és jogszabályoknak megfelelõ gyakorlati megvalósítás problémáira szeretnének megoldást kapni.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíjjal kapcsolatos tipikus
gyakorlati kötelezettségek
- nyilvántartás kialakítása és vezetése
- adatszolgáltatási kötelezettségek a vámhatóság felé
- számlán feltüntetési kötelezettség
2. Termékdíj-ellenõrzés
- eljárási szabályok és szankciók
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
- felkészülés az ellenõrzésre, nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a termékdíj-ellenõrzés menetével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
3. Példák a nyilvántartásra, bevallásra és számlán feltüntetésre
4. A termékdíj-szabályozás várható változásai
5. Konzultáció
Hogyan motíváljuk munkatársainkat?
Az egyik legnehezebb vezetői feladat a munkatársakban rejlő energia kezelése, a munkavégzésben a szabad választás, az "élménygazdagság" örömének biztosítása. Mind többen tapasztaljuk, hogy kollégáink ritkán hozzák legjobb formájukat a munkahelyükön; úgy tűnik, inkább az estékre és a hétvégékre tartogatják magukat. Az "energiát" az egyén munka iránti fizikai, szellemi, spirituális, érzelmi és szociális elkötelezettségének százalékos kimutatásával határozzuk meg. Akik 90%-ban elkötelezettek, magas energiát képviselnek, míg azoknak, akik csak 20%-os elkötelezettséggel dolgoznak, fenyegetően alacsony az energiaszintjük. Mindez nem azt jelenti, hogy az alkalmazottak nem jól dolgoznak! Pont ellenkezőleg, többnyire "elég jól" végzik munkájukat, de a globális üzleti versenyben már nem elég az "elég jó". Munkáltatóként elemi érdekünk, hogy minél jobb teljesítményre ösztönözzük, lojálissá tegyük és tartósan magunkhoz kössük vezetőinket, munkatársainkat. Már a kiválasztási eljárásban érdemes vizsgálnunk, hogy a jelölteknek milyen erős és gazdag belső motivációs rendszere, s mindez hogyan és milyen mértékben tartható fenn vagy erősíthető külső ösztönzéssel. Sokan vagyunk, akik - főleg pályakezdőknél - könnyebben teszünk engedményt bizonyos tudásbeli, tapasztalatbeli hiányosság miatt ("majd megtanulja nálunk"), mint érdektelenség, energiahiány, szegényes motivációs bázis láttán.
Tóth Éva Mária
- Elméleti és tapasztalati alapok
A motivációs folyamat kulcselemei.
Alapvetõ és magasabb szintû emberi szükségletek.
Elvárás- és méltányosság -motivációs körök.
Külsõés belsõ hajtóerõk, fékek.
- Javadalmazási rendszerek
A pénz és ami mögötte van
Jövedelemtípusok, a javadalmazási csomag elemei, belsõ arányok.
Dilemmák és feloldásuk.
- Hagyományos és atipikus foglalkoztatási formák
variálása
Biztonság és rugalmasság. Kényszer vagy lehetõség.
- Munkakör-gazdagítás
Horizontális növekedés.
Döntés delegálása; dedikált ügyfelek; természetes munkaegységek.
Önkontroll.
Projektek.
Mentorálás.
- Karriertervezés
Munkakör specifikus és attól eltérõ kompetenciák számbavétele.
Publikus, kimunkált karrierutak.
Szervezeti igények és egyéni elvárások.
Utódlás, vezetõi vagy szakértõi perspektíva.
Minõségi cserék, leépítések, rotáció.
- Csapatépítés
Önállóság és felelõsség.
Az együttmûködés kényszere és perspektívái.
Konfliktusok.
A közösség öröme.
- A vezetõi személye
Tudatos és következetes minta.
Érto figyelem.
Nyílt kommunikáció.
Pozitív visszajelzések.
A szeminárium munkamódszere: prezentáció, konzultáció, csoportos feladat, teszt
Új környezetvédelmi termékdíj törvény
Ahogy a hatóság és a tanácsadó látja
2012. január 1-jétől új törvény szabályozza a környezetvédelmi termékdíj rendszerét. A júniusban elfogadott törvényt több lényegesen ponton módosítja az október végén előterjesztett friss törvénymódosítás. Változik a fizetésre kötelezettek köre a csomagolás és a reklámhordozó papír esetében. A jövőben az állam végzi majd a hulladékkezelés koordinálását, s ez a kötelezett vállalkozások életében a mentesség megsz?nésével és növekvő befizetéssel jár. Rendezvényünkön elméleti és gyakorlati szempontból is megvizsgáljuk az új jogszabály rendelkezéseit annak érdekében, hogy a kötelezettek 2012-ben is felkészülten "várhassák" a vámhatóság ellenőrzését.
Tánczos Zoltán | Kelemen István
Tánczos Zoltán
- a termékdíjtörvény új és régi fogalmai
- a termékdíjköteles termékek köre, a csomagolószer környezetvédelmi termékdíja
- változások a kötelezetti pozícióban (csomagolószer, reklámhordozó papír)
- a kötelezettség keletkezési idõpontja
- a termékdíjátalány új esetei
- a szerzõdéses átvállalás jogcímei
- a termékdíjmentesség megszûnése, egyéni hulladékkezelés
- bejelentés és bevallás alapszabályai
- ellenõrzés, szankciók
- képviselet a termékdíjjal kapcsolatos eljárásokban
Kelemen István
- csomagolás és csomagolószer megkülönböztetése
- stratégiák az exportra termelõk esetében
- példák a csomagolószerrel kapcsolatos nyilatkozatra, átvállalásra és visszaigénylésre
- a reklámhordozó papírral kapcsolatos változások gyakorlati következményei
- a termékdíj számítása, összehasonlítás a 2011. évi díjteherrel
- az átalányfizetés dilemmái
- a díjtétel számítása egyéni hulladékkezelés esetén
- újrahasználható csomagolóeszközök szabályai
- 2011. év végi készletekkel kapcsolatos teendõk, az átmenet kötelezettségei
A stratégia és a marketing kapcsolata
Kinek, milyen terméket, milyen áron, mely piacon kíván értékesíteni? Milyen úton éri el a vevõit az áru vagy szolgáltatás? Milyen marketingkommunikációs eszközöket használunk? Cégünk marketing stratégiája meghatározza ezeket.
Mi tudjuk, hogy mik azok a pontok, amiken áll vagy bukik egy KKV sikeressége vagy sikertelensége. Mindezt jó szívvel meg is osztjuk Önnel. A stratégia és marketing valóban fontos dolgok. Ha jó, szakszerû stratégia tervvel és marketing tevékenységgel rendelkezik, akkor sokkal jobbak az esélyei!
Balogh Gabriella
Stratégia (10:00-11:30)
- Mi a stratégia?
- Stratégia és taktika közötti különbség
- Miért van szükség stratégiai tervezésre?
- A stratégiai tervezés folyamata
Stratégia és Marketing (11:40-13:10)
- Mi a marketing?
- Mi az, ami már nem marketing?
- Miért fontos a marketing?
- Hogyan kell a stratégiára épülnie a marketingtervezésnek
és kivitelezésnek?
Marketing interneten innen és túl (13:50-15:20)
- Mi az egészséges arány?
- Hogyan kell kapcsolódnia az offline és online marketingnek egymáshoz?
- Mire kell ügyelni?
- Mik lehetnek a buktatók?
- Hogy lehet minél hatékonyabbá tenni?
- Érdekes esetek
Gerillamarketing (15:30-17:00)
- Mi a gerillamerketing?
- Milyen fajtái vannak? (példák, videók…)
- Gerilla képekben – ötletes megoldások képekben
- Hogy csinálják a nagyok? – példák, esettanulmányok
- Tanácsok kis-és középvállalkozásoknak,
avagy mit tehetünk mi?
A szeminárium munkamódszere: prezentáció, konzultáció,
csoportos feladat
Szemléletváltás az értékesítés területén
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek - hacsak nincs monopolhelyzetben - létrejöttétől meccset kell vívnia versenytársaival a vevőkért. A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelőnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerző azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben előadásunk felkeltette érdeklődését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök - Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása - Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
Hogyan válasszuk ki értékesítőinket?
Tóth Éva Mária
- Kibõl lesz jó értékesítõ?
- Értékesítõi kompetenciaprofil meghatározása
Személyiségjegyek, képességek, motiválhatóság - Hol és hogyan keressünk? –Toborzási eszközök
és módszerek
Kapcsolati hálón (ajánlások útján), hirdetéssel, v. on-line válasszunk? - Az állásinterjú
Miért nem helyettesíthetõ a strukturált interjú?
Milyen esetben melyik interjútechnikát alkalmazzuk?
Hogyan készüljünk fel az interjúra?
Az interjú folyamata
Hogyan (és hogyan ne) értékeljünk? A leggyakoribb értékelési hibák - Az AC (értékelõ központ)
Mikor és miért alkalmazzuk?
Tipikus gyakorlatok és értékelésük.
Más módszerekkel (pl. tesztekkel) ötvözhetjük.
Az értékelõk felkészítése, felelõssége.
Összegzés: Konstruáljunk hatékony többlépcsos
toborzási és kiválasztási rendszert!
A szeminárium munkamódszere: prezentáció,
konzultáció
Környezetvédelmi termékdíj 2010-2011
2010. január 1-jétõl jelentõsen módosultak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Elõadásunk folyamán ismertetni fogjuk a 2010-es évi szabályokat, évvégi teendõket, ellenõrzési tapasztalatokat, mulasztásokkal kapcsolatos tudnivalókat. Mellette ismertetjük a 2011-es évre tervezett módosítási koncepciót is.
Kelemen István
- A környezetvédelmi termékdíj szabályozás
alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- termékdíj-fizetésre kötelezettek köre
- a kötelezettség keletkezési idõpontjára vonatkozó szabályok
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- változások 2010. január 1-jétõl
- változások 2011. január 1-jétõl - Stratégiák és eljárások a környezetvédelmi
termékdíj területén
- a termékdíj átvállalása a gyakorlatban
- termékdíjmentesség hasznosítást koordináló szervezeten keresztül
- a termékdíj ellenõrzése
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos stratégiák
- elmulasztott kötelezettségek rendezése - "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de
a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok - "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák
világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái - Konzultáció
Számlázási szabályok 2010
Az EU irányelv követelményeinek helyi adaptálása következtében módosult az Áfa törvény 2010-ben, ezáltal a számlázási szabályok változtak. Előadás folyamán az új szabályokat szeretnénk bemutatni, hogy ne a bírságokból derüljön ki, mit csináltunk rosszul a számla kiállítás folyamán.
Vira Sándor
- Számla kötelező tartalmi elemei.
- A számla kiállításának időpontja, törvényes halasztási lehetőségek.
- A teljesítés időpontjának meghatározása.
- Szoftverrel és kézzel kiállított számlák javítása.
- Meghiúsult ügyletek, visszatérített előleg.
- Előre és utólag adott árengedmények.
- Módosító számlák, számlával egy tekintet alá eső okmány.
- Adómentes ügyletek számlázása.
- Külföldön teljesített szolgáltatások és termékértékesítsek számlázása.
- Fordított adózású ügyletek számlázása, az adó megállapítás eltérő időpontjai fordított adózású ügyletek esetén.
- Külfölditől kapott árengedmény elszámolásának időpontja.
- A külföldi fizetőeszköz átváltásának szabályai az áfa kötelezettség meghatározása során.
- Ellenőrzési tapasztalatok.
- Konzultáció.
Minden, amit az ÁFA törvényről, számlázási szabályokról és az adatszolgáltatásról 2010-ben tudni kell!
Az Áfa törvény 2010. évi változásai alapvetően az EU követelményekre vezethetők vissza. Az EU irányelv követelményeinek helyi adoptálása következtében részben módosul a szolgáltatások teljesítési helye, és a norma szöveg jelentősen megváltozik. A szabályzás célja, hogy a különböző tagállamok adóalanyai ne számítsanak fel egymás felé forgalmi adót. Bizonyos esetekben azonban megmarad az adó felszámításának kötelezettsége, de ennek visszatérítése jelentősen egyszer?södik. Jelentősen nőnek viszont a vállalkozások adminisztratív terhei.
Vira Sándor
- A 2010-tõl életbe lépõúj áfa-csomag
- Teljesítési hely szabályainak változása
- Ügynöki közvetítés
- Ingatlanokkal kapcsolatos szolgáltatások
- Fuvarozáshoz és személyszállításhoz kapcsolódó szolgáltatások változásai
- Bérmunka
- Új összesítõ nyilatkozat tételi kötelezettség
- Új adminisztrációs feladatok
- Külföldrõl történõ személygépkocsi bérlés változó szabályai
- Utazásszervezés módosuló szabályai
- EVA –s vállalkozások Áfa kötelmei
- Alanyi adómentes vállalkozók bõvülõ Áfa kötelezettségei
- EU adószámok kiváltásának módosuló szabályai
- A nyáron módosult áfa szabályok alkalmazása
- A számla tartalmi elemei
- A fizetési határidõ meghatározása
- Adómentesség
- Egyszerûsített számla, gyûjtõszámla, határozott idejû elszámolás
- Elõlegszámla és bizonylatolása
- Árengedmény kezelése
- A fordított adózás kapcsán kiállított számla
- Közösségi ügyletek
- A számla nyelve, devizás számla, átváltási szabályok
- Idegen nyelvû számla kezelése
- Számlakorrekciós módozatok
- Adóelszámolást nem érintõ korrekciók
- Az elkésett számla kiállítás szankciói
- Konzultáció
Környezetvédelmi termékdíj 2012
Ahogy a hatóság és a tanácsadó látja
2012. január 1-jétõl új törvény szabályozza a környezetvédelmi termékdíj rendszerét. Változik a fizetésre kötelezettek köre a csomagolás és a reklámhordozó papír esetében. A jövõben az állam végzi majd a hulladékkezelés koordinálását, s ez a kötelezett vállalkozások életében a mentesség megszûnésével és növekvõ befizetéssel jár. Rendezvényünkön elméleti és gyakorlati szempontból is megvizsgáljuk az új jogszabály rendelkezéseit annak érdekében, hogy a kötelezettek 2012-ben is felkészülten "várhassák" a vámhatóság ellenõrzését.
Tánczos Zoltán | Kelemen István
Tánczos Zoltán, NAV:
- a termékdíjtörvény új és régi fogalmai
- a termékdíjköteles termékek köre, a csomagolószer környezetvédelmi termékdíja
- változások a kötelezetti pozícióban (csomagolószer, reklámhordozó papír)
- a kötelezettség keletkezési idõpontja
- a termékdíjátalány új esetei
- a szerzõdéses átvállalás jogcímei
- a termékdíjmentesség megszûnése, egyéni hulladékkezelés
- bejelentés, bevallás és megfizetés alapszabályai, termékdíjelõleg
- ellenõrzés, szankciók
- képviselet a termékdíjjal kapcsolatos eljárásokban
Kelemen István:
- csomagolás és csomagolószer megkülönböztetése
- stratégiák az exportra termelõk esetében
- példák a csomagolószerrel kapcsolatos nyilatkozatra, átvállalásra és visszaigénylésre
- a reklámhordozó papírral kapcsolatos változások gyakorlati következményei
- a termékdíj számítása, összehasonlítás a 2011. évi díjteherrel
- az átalányfizetés dilemmái
- a díjtétel számítása egyéni hulladékkezelés esetén
- újrahasználható csomagolóeszközök szabályai
- 2011. év végi készletekkel kapcsolatos teendõk, az átmenet kötelezettségei
- példák a számlán feltüntetendõ záradékra
Hogyan tárgyaljunk az árakról 2012-ban?
Hogyan reagáljunk a változásokra?
A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A végbemenő változások befolyással vannak az árak kialakításában. Terméket, vagy árat veszünk? Elvárások, igények, szempontok! Ha ezeknek meg tudunk felelni, és ennek megfelelőt tudunk ajánlani, akkor az kialakítja az árat. Tegyük vonzóvá kínálatunkat a vevő számára!
Tonk Emil
• Egyetlen vagy egyik tulajdonság ár?
• Miért nem árakat vásárolnak vevõink?
• Értéktudat felépítése a hasznok bemutatása révén
• Haszonérvelés az ártárgyalásoknál
• Hogyan mutassunk bizalmat az árral szemben?
• Miért ne tárgyaljunk csak az árakról?
• Mikor mondjuk ki az árat, és hogyan?
• Hogyan védjük meg az árat?
• Engedményeket adjunk, vagy engedményeket cseréljünk?
• Hogyan adjunk okosan és hasznosan engedményeket?
• Az engedmények és az akciók módszerei
• Ahogy a vevõk az árainkat látják és elképzelik
• A referenciák ártámogató hatásai
• A lezárási módszerek és módozatok
• Az ellenvetések kezelése az ártárgyalásoknál
Minden, amit a hulladékgazdálkodásról tudni kell!
Az ipari- és mezőgazdasági, szolgáltatásból eredően, mellette a lakossági fogyasztás következtében folyamatosan növekszik a keletkező hulladékok mennyisége. A hulladékgazdálkodásról szóló törvény valamennyi hulladék termelője, birtokosa, kezelője számára adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettséget ír elő. 2011. március 1-ig kell bevallani a 2010-ben keletkezett hulladékot. Kinek, meddig kell készíteni a hulladékgazdálkodási tervet? Milyen költségcsökkentési lehetőségek vannak? Előadóink nem csak a tervvel, nyilvántartással és adatszolgáltatással kapcsolatos jogszabályi hátteret mutatják be, hanem gyakorlati megoldásokkal segítik ügyfeleinket.
Nagy Gréta | Bartus Adrienn
- Hulladékgazdálkodás jogszabályi hátterének
ismertetése
Nyilvántartási, bizonylatolási kötelezettségek, megfelelõ átvevõk kiválasztása
KVADATSZOLG program ismertetése
Hulladékgazdálkodási tervek felépítése, új tervidõszakra vonatkozó tervek, felülvizsgálatok elkészítése
Jogszabályi megfelelõség kiértékelése – GreenLex - Hulladékgazdálkodás a környezetvédelmi
felügyelõség eljárásaiban
A hulladékkezelési tevékenységekkel kapcsolatos engedélyezési eljárások menete, a benyújtott kérelmek jellemzõbb hiányosságai
A hulladékgazdálkodási tervek sorsa, a felügyelõség elvárásai, figyelemmel az OHT-ra, illetve a jogszabályi elõírásokra
A hulladékgazdálkodással kapcsolatos adatszolgáltatás, különös tekintettel az észlelt hibákra, pontatlanságokra, hiányosságokra
A hulladékgazdálkodással kapcsolatos ellenõrzések, mind a helyszíni jelenlét, mind a jogszabályi elõírások betartásának/betartatásának tükrében - Konzultáció
Minden, amit a hulladékgazdálkodásról tudni kell!
Az ipari- és mezőgazdasági, szolgáltatásból eredően, mellette a lakossági fogyasztás következtében folyamatosan növekszik a keletkező hulladékok mennyisége. A hulladékgazdálkodásról szóló törvény valamennyi hulladék termelője, birtokosa, kezelője számára adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettséget ír elő. 2010. március 1-ig kell bevallani a 2009-ben keletkezett hulladékot. Kinek, meddig kell készíteni a hulladékgazdálkodási tervet? Milyen költségcsökkentési lehetőségek vannak? Előadóink nem csak a tervvel, nyilvántartással és adatszolgáltatással kapcsolatos jogszabályi hátteret mutatják be, hanem gyakorlati megoldásokkal segítik ügyfeleinket.
Nagy Gréta | Hadnagy Attila | Bartus Adrienn
NAGY GRÉTA DANDELION
[ Környezetvédelmi Tanácsadó és Szolgáltató
Kft. ]
- Hulladékgazdálkodás jogszabályi hátterének ismertetése
- Nyilvántartási, bizonylatolási kötelezettségek, megfelelõátvevõk kiválasztása
- KVADATSZOLG program ismertetése
- Hulladékgazdálkodási tervek felépítése, új tervidõszakra vonatkozó tervek, felülvizsgálatok elkészítése
[ Országos Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Fõfelügyelõség ]
- A jelenlegi hulladékgazdálkodási törvény fogalmai, meghatározások
- A Hgt. várható változása a Keretirányelv életbe lépésével kapcsolatosan
- Milyen szabályok vonatkoznak a hulladék kereskedõkre?
- Jogszabályi változások 2010 január 1-tõl
[Közép-Duna-völgyi Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelõség ]
- Hulladék nyilvántartásában, adatszolgáltatásban bekövetkezett változások.
- Melyek a leggyakoribb hibák?
- A nyilvántartási és adatszolgáltatási kötelezettség módja, tartalma és határidõpontjai
- Hulladékgazdálkodási tervezés, tervek
- A fentiek ellenõrzése hatósági szemszögbõl
Környezetvédelmi termékdíj
2010. január 1-jétől módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán gyakorlati segítséget szeretnénk nyújtani ügyfelünknek, hogy munkájukat megkönnyítsük.
Kelemen István
- Stratégiák a környezetvédelmi termékdíj rendszerében
- a termékdíj-szabályozás legfontosabb elemei
- a termékdíj és a hulladékhasznosítás kapcsolata
- a termékdíj átvállalása
- mentesség a termékdíjfizetés alól
- A szabályozás 2010. évi módosítása
- az italcsomagolások új, tömeg alapú díjrendszere
- változások a mûanyag táskák és a mûanyag zacskók csomagolási termékdíjában
- 2010-tol bõvülõés megszûnõ termékdíjköteles termékcsoportok
- az egységes behozatal fogalmából következõ változások
- módosulások az adminisztrációs kötelezettségek területén
- "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
- "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
- Konzultáció
Hogyan tárgyaljunk az árakról válság idején?
A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Árakról tárgyalunk? Beszéljünk elvárásokról, igényekről, szempontokról! Ha ezeknek meg tudunk felelni, és ennek megfelelőt tudunk ajánlani, akkor az kialakít egy árat. Tegyünk vonzóvá kínálatunkat a vevő számára! Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az ár kialakításánál a válság idején is.
Tonk Emil
- A válság és az ár?
- Hogyan döntenek a vevõink válság idején?
- Az olcsó vagy a jó gyõz?
- Hogyan készüljünk fel a vevõk sajátos döntési szempontjaira?
- Miért nem árról tárgyalunk?
- A személyes kompetencia és az ár.
- Egyetlen vagy egyik tulajdonság ár?
- Miért nem árakat vásárolnak vevõink?
- Értéktudat felépítése a hasznok bemutatása révén.
- Miért ne tárgyaljunk csak az árakról?
- Haszonérvelés az ártárgyalásoknál. Hogyan mutassunk bizalmat az árral szemben?
- A referenciák és az ár.
- Mikor mondjuk ki az árat és hogyan?
- Hogyan védjük meg és milyen érvekkel az árat?
- Engedményeket adunk vagy engedményeket cserélünk?
- Hogyan adjunk okosan és hasznosan engedményeket?
- Az engedmények és az akciók módszerei.
- Ahogy a vevõk az árainkat látják és elképzelik.
- A lezárási módszerek és módozatok.
- Az ellenvetések kezelése az ártárgyalásoknál
- Hogyan viszonyuljunk az "olcsóbb" és a "hasonló"
árakhoz?
Online marketing, avagy a NET-központú értékesítés
Tudta Ön, hogy az internetes jelenlétét a vállalkozások nagy része csak 10-20%-ban használja ki? Meglepõ, de gyakran nüansznyi változtatásokkal, melyeknek elenyészõ költségvonzata van, hatalmas változásokat lehet elérni. Válságos idõket élünk és csak azok tudják átvészelni különösen jól a jelenlegi helyzetet, akik elõnyt kovácsolnak a hátrányból és elõbb lépnek, mint a konkurencia. Nincs mód a kísérletezgetésekre, olyan eszközökkel kell több ügyfelet, megrendelést, bevételt generálni, melyek már bizonyítottak, mégis igazán jól kevesen használják.
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentõs szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Kézenfekvõ fogásokat bemutatása, melyekkel meglepõ módon kevesen élnek.
- Milyen szerepe lehet, egy weblapnak, a hírlevélnek?
- Mik azok a bakik, amit érdemes kikerülni?
- Hogyan lehet egyszerûen minimális befektetéssel kigolyózni
a konkurenciát internet segítségével?
Kérjük, csak azok jelentkezzenek, akik szeretnének több ügyfelet, megrendelést és bevételt!
Beszerzési tárgyalások technikája
Minden cég számára nagy jelentősége van a beszerzésnek. Ennek sikerétől függ, hogy milyen terméket tudnak előállítani, vagy továbbértékesíteni. A piaci pozíció megtartásához, növeléséhez a legjobb beszállítókat kell megtalálni. Remélem előadásunk folyamán sok hasznos információt, és megerősítést kap, hogy tudatosan építhesse fel tárgyalásait.
Tonk Emil
- Hogyan készüljünk és mibõl, ha mi vagyunk a vevõk?
- Kik a jó tárgyalók, és hogyan tudunk hatékonyan tárgyalni?
- Honnan szerezhetünk információt az ajánlattevõkrõl?
- Hogyan alkalmazzuk a kifogásokat?
- Hogyan védjük meg álláspontunkat?
- Az ajánlatok versenyeztetésének módszerei
- Az érvelések és a kérdezések módszerei
- Mi az, ami publikus mi az, ami nem?
- Ártárgyalások vevõ pozícióban
- Csoportos tárgyalások módszertana
- Lezárási technikák
- Kontroll lista a tárgyalások után
- Tárgyalások idegen kultúrákkal
Környezetvédelmi termékdíj
2011. január 1-jétől jelentősen módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán ismertetni fogjuk a 2010-es évi szabályokat, évvégi teendőket, ellenőrzési tapasztalatokat, mulasztásokkal kapcsolatos tudnivalókat. Mellette ismertetjük a 2011-es évre vonatkozó szabályokat.
Kelemen István
1. Stratégiák a környezetvédelmi termékdíj rendszerében
- a termékdíj-szabályozás legfontosabb elemei
- a termékdíj és a hulladékhasznosítás kapcsolata
- a termékdíj átvállalása
- mentesség a termékdíjfizetés alól
- a legfontosabb 2010. évi módosulások
2. A termékdíjrendszer 2011. január 1-jétõl várható változásai
- a 2011-tõl tervezett változások
- a kapcsolódó jogszabályok alakulása: betétdíj, hulladékgazdálkodás
- legfontosabb gyakorlati teendõk év végéig és 2011 elsõ heteiben
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról,
de a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Ügyfél panaszok kezelése
Tonk Emilt, 2010 októberében a világ legjobb üzleti előadói közé választották, egyedüliként közép-kelet Európából. Nagy megtiszteltetés a T-Info 2001 Rendezvényszervező Irodának, hogy születésnapi akciónk keretében elvállalta az előadás sorozatot. 10 éves a T-Info 2001, ezért extra kedvezmény jár ügyfeleinknek. 29900 + ÁFA/ fő, helyett 10.000 Ft + ÁFA lesz az előadás sorozat. Ilyen 2010-ben nem volt. Kivételes lehetősége Ön és cége számára. "A profi az, aki akkor is megcsinál dolgokat, amikor nincs kedve hozzá, az amatőr pedig, akkor sem csinálja meg, ha kedve van hozzá. Úgy gondolom, hogy ha az ember már csinál valamit, akkor csinálja azt, amiben igazán profi tud lenni, a profizmus pedig fejben dől el!...Tonk Emil, aki minden nap megpróbál egy kicsit jobban teljesíteni az előző napi munkájánál."
Tonk Emil
Nem mindegy, hogy ügyfeleink véleményét, panaszait, hogyan kezeljük. Akár nehezen felépített piaci pozíciónkat is lerombolhatják, de ha megfelelő módon orvosoljuk, a véleményeket akár értékteremtő forrása is, lehet cégünknek. Ezért ajánljuk minden olyan vevő/ügyfélszolgálati munkatársnak, aki nap, mint nap vevőkkel dolgozik, hogy felkészülten tudják kezelni a reklamációkat. Elvégre az elégedett ügyfél a legjobb reklám.
• Mit jelentenek a problémák és a problémás ügyfelek?
• Honnan erednek a problémák, és mi a jellegzetességük?
• Hogyan viszonyuljunk a problémákhoz?
• Mit jelent a "körülmény"? Reklamáció vagy kifogás?
• Típuskifogások intelligens fogadása és az eredményes válaszok.
• Milyen típusú ellenvetésekkel találkozhatunk?
• Hogyan kezeljük? Avagy az ellenvetések kezelésének "aranyszabályai".
• Konfliktusok és természetük.
• Hogyan válhat a vevőpanasz cégünk számára jól jövedelmező
ajándékká?
• Problémás ügyfelek típusai. Megoldások.
• Hogyan tegyünk elégedetté problémás ügyfeleket?
Áfa és számlázás 2012
2012-es adócsomag átfogó változást, hoz az ÁFA törvénnyel kapcsolatban. Ahhoz, hogy cégük számlája megfeleljen az elõírásoknak fontos az ÁFA törvény pontos ismerete. Pontról-pontra végig beszélik a változásokat. Az ÁFA törvényen keresztül bemutatásra kerülnek a számlázással kapcsolatos tudnivalók. Mivel adótanácsadó elõadónk ismeri a hatóság gondolkodásmódját, így számos tanáccsal, praktikával tudja ellátni Önt! Az elõadás költsége nem lesz haszontalan, a megszerzett tudással sokszorosan meghozza árát Cégének. Tegye fel Ön is elõadónknak kérdéseit.
Vira Sándor
Közhatalmi tevékenység
• Közhatalmi tevékenység fogalmának
bõvítése 2012.-tõl.
• Közhatalmi tevékenység különös szabályozása
(nem gazdasági tevékenység) az Áfa törvényben.
Jogutódlással történõ megszûnés
Áfa törvénybeli szabályozása
• A jogutódlással történõ megszûnés
esetei.
• A jogutódlással történõ megszûnésnek
minõsül 2012.-tõl a költségvetési szerv
átalakítása.
• A jogutódlással történõ megszûnés
során átadott termék és az apport átadásának
adókötelezettsége.
• Milyen feltételek teljesülése esetén nem áll
be az adókötelezettség az átadott vagyonelemek után?
Adóalap korrekciók
• Kötelezõ utólagos adóalap korrekciók
esetei.
• 2012.-tõl kötelezõ az adóalapot korrigálni,
ha tévesen magasabb összeget számlázott a számla
kiállítója.
• Kötelezõ az adóalap korrekció az esetben is,
ha az elõleget részben fizetik vissza.
• Az adóalap korrekció alkalmazásnak okirati feltételei,
a módosító és sztornó számlák.
• Az adóalap korrekció elszámolásának
idõpontja a teljesítésre kötelezett adóalany
részérõl.
• A téves ár alkalmazásából adódó,
csökkenõ adóalapot és adót eredményezõ
módosítás hatását, valamint az olyan módosítás
hatását,amelyik kizárólag az adót csökkenti,
2012.-tõl akkor kell elszámolnia a teljesítésre
kötelezett adóalanynak, amikor átadja a stornó, vagy
módosító számlát a vevõjének.
Adókulcsváltozás
• Az általános adókulcs 2012.-tõl
27%-ra módosul.
• Átmeneti rendelkezések, különös tekintettek
az olyan értékesítésekre, amelyek esetében
a teljesítési idõpontot az Áfa tv. 58. §-a
alapján kell meghatározni.
Pontosító rendelkezések
• Egyértelmûen megfogalmazásra kerül,
hogy elévülési idõn belül bármikor lehet
az adólevonási jogot érvényesíteni.
• Kimondásra került, hogy kizárólag csak az
elévülési idõn belül lehet a követelést
„görgetni”.
• Rögzítésre került, hogy az ingó és
ingatlan figyelési idõn belüli felhasználási
arány változásából adódó korrekciót,
a tárgyév utolsó adóbevallásban kell elvégezni.
• Ha a törvény a nem független felek közötti
ügylet esetén adóalap korrekciót ír elõ,
úgy a bevétel arányos arányosítás
esetén a piaci ár alapján kell a levonási hányadot
kalkulálni.
Adóhatósági tájékoztatás
• Az adóhatóság közzé teszi
az adóalanyok ingatlan értékesítés körében
tett választását (bejelentését), így
a vevõ külön kérelem nélkül meg tud gyõzõdni
az ingatlan értékesítõ számlázásának
helyességérõl.
Adóraktározás
• Adóraktározás szabályai.
• Az adóraktárból kitárolt termék esetében
2012.-tõl az adót az a személy fizeti, akinek cselekménye
következtében a termék kikerült a raktárból.
Számlázási szabályok
• Pontosításra került, hogy akkor is kell
számlát kibocsátani, ha az adóalany nem kizárólag
belföldön telepedett le, és a közösség más
tagállamába teljesít olyan értékesítést,
amelynél a vevõ az adófizetésre kötelezett
feltéve, ha a teljesítés belföldi letelepedésnek
tudható be.
• Az elektronikus számlázásnak feltétele,
hogy a vevõ elõzetesen hozzájáruljon a számlázás
módjához kivéve, ha jogszabály írja elõ
az elektronikus számlázást az adott személy vagy
adótárgy esetében.
Mezõgazdasági kistermelõre vonatkozó speciális
szabályok
• A jogalkotó jelentõs bizonytalanságot
szüntetett meg, mikor 2012.-tõl újraszabályozta a
mezõgazdasági tevékenységet folytató adóalany
fogalmát.
Bevallási kötelezettség
• Mentesül a bevallás benyújtása alól
az adóalany, akkor, ha az adott elszámolási idõszakban
fizetendõ adója nem keletkezik, és adólevonási
jogot sem kíván gyakorolni, valamint nincs összesítõ
nyilatkozat benyújtási kötelezettsége.
• Az alanyi adómentes adóalany, a kizárólag
adólevonásra nem jogosító tevékenységet
folytató adóalany, valamint a különleges jogállású
mezõgazdasági termelõ az áfa kötelezettségét
havonta állapítja meg.
További Áfa változások 2012.-tõl
amelyek az elõadás meghirdetésekor még nem ismertek
Nemzetközi ügyletek számlázása
• Adómentesség esetei
• Fordított adózás nemzetközi ügyletek
esetében
• A partner vizsgálata
• Az áfa átszámítása külföldi
fizetõeszközrõl forintra
• Számlázás és a számla javítása,
módosítása
• Adófizetési kötelezettség keletkezésének
idõpontja
• termékértékesítések teljesítési
helye
• szolgáltatások teljesítés helye
• láncügyletek, háromszögügylet
• teljesítés megelõzõ kifizetések adókötelezettsége
• fordított adózású ügyletek
• a gazdasági események számlázása
• árengedmények, és egyéb adóalap csökkentõ
gazdasági események
• számla módosítás technikája, és
elszámolásának módja, helye
• csereügyletek
Konzultáció
Minden, amit a hulladékgazdálkodásról tudni kell!
Az ipari- és mezőgazdasági, szolgáltatásból eredően, mellette a lakossági fogyasztás következtében folyamatosan növekszik a keletkező hulladékok mennyisége. A hulladékgazdálkodásról szóló törvény valamennyi hulladék termelője, birtokosa, kezelője számára adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettséget ír elő. 2010. március 1-ig kell bevallani a 2009-ben keletkezett hulladékot. Kinek, meddig kell készíteni a hulladékgazdálkodási tervet? Milyen költségcsökkentési lehetőségek vannak? Előadóink nem csak a tervvel, nyilvántartással és adatszolgáltatással kapcsolatos jogszabályi hátteret mutatják be, hanem gyakorlati megoldásokkal segítik ügyfeleinket.
Nagy Gréta | Hadnagy Attila | Bartus Adrienn
NAGY GRÉTA DANDELION
[ Környezetvédelmi Tanácsadó és Szolgáltató
Kft. ]
- Hulladékgazdálkodás jogszabályi hátterének ismertetése
- Nyilvántartási, bizonylatolási kötelezettségek, megfelelõátvevõk kiválasztása
- KVADATSZOLG program ismertetése
- Hulladékgazdálkodási tervek felépítése, új tervidõszakra vonatkozó tervek, felülvizsgálatok elkészítése
[ Országos Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Fõfelügyelõség ]
- A jelenlegi hulladékgazdálkodási törvény fogalmai, meghatározások
- A Hgt. várható változása a Keretirányelv életbe lépésével kapcsolatosan
- Milyen szabályok vonatkoznak a hulladék kereskedõkre?
- Jogszabályi változások 2010 január 1-tõl
[Közép-Duna-völgyi Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelõség ]
- Hulladék nyilvántartásában, adatszolgáltatásban bekövetkezett változások.
- Melyek a leggyakoribb hibák?
- A nyilvántartási és adatszolgáltatási kötelezettség módja, tartalma és határidõpontjai
- Hulladékgazdálkodási tervezés, tervek
- A fentiek ellenõrzése hatósági szemszögbõl
Környezetvédelmi termékdíj
2011. január 1-jétől jelentősen módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán ismertetni fogjuk a 2010-es évi szabályokat, évvégi teendőket, ellenőrzési tapasztalatokat, mulasztásokkal kapcsolatos tudnivalókat. Mellette ismertetjük a 2011-es évre vonatkozó szabályokat.
Kelemen István
1. Stratégiák a környezetvédelmi termékdíj rendszerében
- a termékdíj-szabályozás legfontosabb elemei
- a termékdíj és a hulladékhasznosítás kapcsolata
- a termékdíj átvállalása
- mentesség a termékdíjfizetés alól
- a legfontosabb 2010. évi módosulások
2. A termékdíjrendszer 2011. január 1-jétõl várható változásai
- a 2011-tõl tervezett változások
- a kapcsolódó jogszabályok alakulása: betétdíj, hulladékgazdálkodás
- legfontosabb gyakorlati teendõk év végéig és 2011 elsõ heteiben
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról,
de a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Áfa és számlázás 2012
2012-es adócsomag átfogó változást, hoz az ÁFA törvénnyel kapcsolatban. Ahhoz, hogy cégük számlája megfeleljen az elõírásoknak fontos az ÁFA törvény pontos ismerete. Pontról-pontra végig beszélik a változásokat. Az ÁFA törvényen keresztül bemutatásra kerülnek a számlázással kapcsolatos tudnivalók. Mivel adótanácsadó elõadónk ismeri a hatóság gondolkodásmódját, így számos tanáccsal, praktikával tudja ellátni Önt! Az elõadás költsége nem lesz haszontalan, a megszerzett tudással sokszorosan meghozza árát Cégének. Tegye fel Ön is elõadónknak kérdéseit.
Vira Sándor
Közhatalmi tevékenység
• Közhatalmi tevékenység fogalmának
bõvítése 2012.-tõl.
• Közhatalmi tevékenység különös szabályozása
(nem gazdasági tevékenység) az Áfa törvényben.
Jogutódlással történõ megszûnés
Áfa törvénybeli szabályozása
• A jogutódlással történõ megszûnés
esetei.
• A jogutódlással történõ megszûnésnek
minõsül 2012.-tõl a költségvetési szerv
átalakítása.
• A jogutódlással történõ megszûnés
során átadott termék és az apport átadásának
adókötelezettsége.
• Milyen feltételek teljesülése esetén nem áll
be az adókötelezettség az átadott vagyonelemek után?
Adóalap korrekciók
• Kötelezõ utólagos adóalap korrekciók
esetei.
• 2012.-tõl kötelezõ az adóalapot korrigálni,
ha tévesen magasabb összeget számlázott a számla
kiállítója.
• Kötelezõ az adóalap korrekció az esetben is,
ha az elõleget részben fizetik vissza.
• Az adóalap korrekció alkalmazásnak okirati feltételei,
a módosító és sztornó számlák.
• Az adóalap korrekció elszámolásának
idõpontja a teljesítésre kötelezett adóalany
részérõl.
• A téves ár alkalmazásából adódó,
csökkenõ adóalapot és adót eredményezõ
módosítás hatását, valamint az olyan módosítás
hatását,amelyik kizárólag az adót csökkenti,
2012.-tõl akkor kell elszámolnia a teljesítésre
kötelezett adóalanynak, amikor átadja a stornó, vagy
módosító számlát a vevõjének.
Adókulcsváltozás
• Az általános adókulcs 2012.-tõl
27%-ra módosul.
• Átmeneti rendelkezések, különös tekintettek
az olyan értékesítésekre, amelyek esetében
a teljesítési idõpontot az Áfa tv. 58. §-a
alapján kell meghatározni.
Pontosító rendelkezések
• Egyértelmûen megfogalmazásra kerül,
hogy elévülési idõn belül bármikor lehet
az adólevonási jogot érvényesíteni.
• Kimondásra került, hogy kizárólag csak az
elévülési idõn belül lehet a követelést
„görgetni”.
• Rögzítésre került, hogy az ingó és
ingatlan figyelési idõn belüli felhasználási
arány változásából adódó korrekciót,
a tárgyév utolsó adóbevallásban kell elvégezni.
• Ha a törvény a nem független felek közötti
ügylet esetén adóalap korrekciót ír elõ,
úgy a bevétel arányos arányosítás
esetén a piaci ár alapján kell a levonási hányadot
kalkulálni.
Adóhatósági tájékoztatás
• Az adóhatóság közzé teszi
az adóalanyok ingatlan értékesítés körében
tett választását (bejelentését), így
a vevõ külön kérelem nélkül meg tud gyõzõdni
az ingatlan értékesítõ számlázásának
helyességérõl.
Adóraktározás
• Adóraktározás szabályai.
• Az adóraktárból kitárolt termék esetében
2012.-tõl az adót az a személy fizeti, akinek cselekménye
következtében a termék kikerült a raktárból.
Számlázási szabályok
• Pontosításra került, hogy akkor is kell
számlát kibocsátani, ha az adóalany nem kizárólag
belföldön telepedett le, és a közösség más
tagállamába teljesít olyan értékesítést,
amelynél a vevõ az adófizetésre kötelezett
feltéve, ha a teljesítés belföldi letelepedésnek
tudható be.
• Az elektronikus számlázásnak feltétele,
hogy a vevõ elõzetesen hozzájáruljon a számlázás
módjához kivéve, ha jogszabály írja elõ
az elektronikus számlázást az adott személy vagy
adótárgy esetében.
Mezõgazdasági kistermelõre vonatkozó speciális
szabályok
• A jogalkotó jelentõs bizonytalanságot
szüntetett meg, mikor 2012.-tõl újraszabályozta a
mezõgazdasági tevékenységet folytató adóalany
fogalmát.
Bevallási kötelezettség
• Mentesül a bevallás benyújtása alól
az adóalany, akkor, ha az adott elszámolási idõszakban
fizetendõ adója nem keletkezik, és adólevonási
jogot sem kíván gyakorolni, valamint nincs összesítõ
nyilatkozat benyújtási kötelezettsége.
• Az alanyi adómentes adóalany, a kizárólag
adólevonásra nem jogosító tevékenységet
folytató adóalany, valamint a különleges jogállású
mezõgazdasági termelõ az áfa kötelezettségét
havonta állapítja meg.
További Áfa változások 2012.-tõl
amelyek az elõadás meghirdetésekor még nem ismertek
Nemzetközi ügyletek számlázása
• Adómentesség esetei
• Fordított adózás nemzetközi ügyletek
esetében
• A partner vizsgálata
• Az áfa átszámítása külföldi
fizetõeszközrõl forintra
• Számlázás és a számla javítása,
módosítása
• Adófizetési kötelezettség keletkezésének
idõpontja
• termékértékesítések teljesítési
helye
• szolgáltatások teljesítés helye
• láncügyletek, háromszögügylet
• teljesítés megelõzõ kifizetések adókötelezettsége
• fordított adózású ügyletek
• a gazdasági események számlázása
• árengedmények, és egyéb adóalap csökkentõ
gazdasági események
• számla módosítás technikája, és
elszámolásának módja, helye
• csereügyletek
Konzultáció
Új törvény a környezetvédelmi terékdíjról
2011. június 27-én elfogadták az új termékdíj törvényt. Termékdíjköteles terméknek minõsül az akkumulátor, a csomagolás, az egyéb kõolajtermék, az elektromos és elektronikai berendezés, a gumiabroncs és a reklámhordozó papír. A termékdíjakat úgy kalkulálták ki, hogy valamennyi költséget, illetve az államot megilletõ részt is fedezzék. Pl: gumiabroncs 32 Ft/kg, a mûanyag csomagolásé 28, alumíniumcsomagolásé 16 Ft; a reklámhordozó papír 52 forintot, a szórakoztató elektronikai cikkek és a rádiótelefonok után: 100 forintot kell fizetni. Cél a 75 százalékos visszagyûjtés, sõt az energetikai célra nem alkalmas termékeknél a 100 százalék. A törvény két lépcsõben, 2011. szeptember 1-jén és jövõ 2012. január 1-jén lép hatályba.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozásának alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- a termékdíjfizetésre kötelezettek köre
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- a termékdíj átvállalása és termékdíjmentesség a gyakorlatban
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos szabályok és stratégiák
2. Várható változások 2012. január 1-jétõl
- termékkörök és díjtételek
módosulása
- a mentesség megszûnése, az egyéni
teljesítés lehetõségei
- az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség
funkciója
- változások az adminisztrációs
kötelezettségek területén
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem
meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és
válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek
rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák
világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a vámhatóságnak
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Értékesítési tárgyalások technikája
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek – hacsak nincs monopolhelyzetben – létrejöttétõl meccset kell vívnia versenytársaival a vevõkért. A gazdasági válság, a csökkenõ kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb.
A profi üzletember tudja, hogy eltérõ elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelõnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerzõ azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Elõadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bõvíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben elõadásunk felkeltette érdeklõdését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök - Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása - Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
Hogyan növeljük üzleti forgalmunkat?
A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelőnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerző azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben előadásunk felkeltette érdeklődését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- A korszerû üzleti gondolkodásmód
- Hogyan képviseljük cégünket, termékünket, szolgáltatásunkat?
- A megfelelõ lojalitás, identitás
- Mit jelent a profi hozzáállás?
- Értékesítési tárgyalások technikái
- Az okos érveléstechnika
- Hogyan tárgyaljunk okosan a cégünk érdekében versenykörnyezetben?
- Az ajánlások sikeres módszere
- Hogyan mûködik az ügyfelek "lojalitási" sora?
- A megelégedett ügyfél a legjobb reklám!
- Hogy gondozzuk a vevõkapcsolatokat?
- Hogyan szerezzük vissza elveszett ügyfeleinket?
- Mit csináljunk problémás partnerekkel?
- A kifogások és ellenvetések természete és kezelésük
- Kontroll-listák a hatékonyság növelésére
Környezetvédelmi adatszolgáltatás
Van Önnek környezetvédelemmel kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettsége? Kinek kötelezõ a környezetvédelmi adatszolgáltatás? Hogyan tehetünk eleget kötelezettségünknek? Milyen bevallásokat kell benyújtani? Jöjjön el elõadásunkra, hogy ne egy ellenõrzés folyamán derüljön ki, milyen kötelezettségeket mulasztott el!
Rendszeres adatszolgáltatásra kötelezett a hulladék termelõje, begyûjtõje, hasznosítója, hulladék kezelõje.
Az a termelõ, amely esetében a gazdálkodó szervezetnél foglalkoztatottak száma eléri a 10 fõt, vagy a tárgyévben a telephelyen keletkezett (birtokolt) hulladékok összes mennyisége meghaladja: veszélyes hulladék esetében a 200 kg-ot, vagy: nem veszélyes hulladék esetében a 2000 kg-ot, vagy: nem veszélyes építési és bontási hulladék esetében az 5000 kg-ot adatszolgáltatási kötelezettségük van.
Ha olyan tevékenységet folytat, ahol berendezéséhez pontforrásnak minõsülõ véggázkezelõ és egyéb mûszaki megoldású berendezés található.
Ön cége termel hulladékot? Jöjjön el elõadásunkra, hogy ne egy ellenõrzés folyamán derüljön ki, milyen bevallások beadását mulasztotta el!
Nagy Gréta
- Hulladék bevallás (bevallási határidõ: 2010. március 01.)
- Ózon károsító anyagok bevallása
- Levegõvédelmi bevallás
- Felszín alatti vizek (FAVI)
- Vizek használatának éves jelentése
- Konzultáció
Konferencia folyamán Ügyfeleink segítséget kapnak a papíralapú és elektronikus bevallás elkészítéséhez.
Értékesítési tárgyalások technikája
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek - hacsak nincs monopolhelyzetben - létrejöttétől meccset kell vívnia versenytársaival a vevőkért. A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelőnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerző azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben előadásunk felkeltette érdeklődését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök
- Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása
- Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
A stratégia és a marketing kapcsolata
Kinek, milyen terméket, milyen áron, mely piacon kíván értékesíteni? Milyen úton éri el a vevõit az áru vagy szolgáltatás? Milyen marketingkommunikációs eszközöket használunk? Cégünk marketing stratégiája meghatározza ezeket.
Mi tudjuk, hogy mik azok a pontok, amiken áll vagy bukik egy KKV sikeressége vagy sikertelensége. Mindezt jó szívvel meg is osztjuk Önnel. A stratégia és marketing valóban fontos dolgok. Ha jó, szakszerû stratégia tervvel és marketing tevékenységgel rendelkezik, akkor sokkal jobbak az esélyei!
Balogh Gabriella
Stratégia (10:00-11:30)
- Mi a stratégia?
- Stratégia és taktika közötti különbség
- Miért van szükség stratégiai tervezésre?
- A stratégiai tervezés folyamata
Stratégia és Marketing (11:40-13:10)
- Mi a marketing?
- Mi az, ami már nem marketing?
- Miért fontos a marketing?
- Hogyan kell a stratégiára épülnie a marketingtervezésnek
és kivitelezésnek?
Marketing interneten innen és túl (13:50-15:20)
- Mi az egészséges arány?
- Hogyan kell kapcsolódnia az offline és online marketingnek egymáshoz?
- Mire kell ügyelni?
- Mik lehetnek a buktatók?
- Hogy lehet minél hatékonyabbá tenni?
- Érdekes esetek
Gerillamarketing (15:30-17:00)
- Mi a gerillamerketing?
- Milyen fajtái vannak? (példák, videók…)
- Gerilla képekben – ötletes megoldások képekben
- Hogy csinálják a nagyok? – példák, esettanulmányok
- Tanácsok kis-és középvállalkozásoknak,
avagy mit tehetünk mi?
A szeminárium munkamódszere: prezentáció, konzultáció,
csoportos feladat
Beszerzési tárgyalások technikája
Minden cég számára nagy jelentõsége van a beszerzésnek. Ennek sikerétõl függ, hogy milyen terméket tudnak elõállítani, vagy továbbértékesíteni. A piaci pozíció megtartásához, növeléséhez a legjobb beszállítókat kell megtalálni. Remélem elõadásunk folyamán sok hasznos információt, és megerõsítést kap, hogy tudatosan építhesse fel tárgyalásait.
Tonk Emil
- Hogyan készüljünk és mibõl, ha mi vagyunk a vevõk?
- Kik a jó tárgyalók, és hogyan tudunk hatékonyan tárgyalni?
- Honnan szerezhetünk információt az ajánlattevõkrõl?
- Hogyan alkalmazzuk a kifogásokat?
- Hogyan védjük meg álláspontunkat?
- Az ajánlatok versenyeztetésének módszerei
- Az érvelések és a kérdezések módszerei
- Mi az, ami publikus mi az, ami nem?
- Ártárgyalások vevõ pozícióban
- Csoportos tárgyalások módszertana
- Lezárási technikák
- Kontroll lista a tárgyalások után
- Tárgyalások idegen kultúrákkal
Hogyan motíváljuk munkatársainkat?
Az egyik legnehezebb vezetői feladat a munkatársakban rejlő energia kezelése, a munkavégzésben a szabad választás, az "élménygazdagság" örömének biztosítása. Mind többen tapasztaljuk, hogy kollégáink ritkán hozzák legjobb formájukat a munkahelyükön; úgy tűnik, inkább az estékre és a hétvégékre tartogatják magukat. Az "energiát" az egyén munka iránti fizikai, szellemi, spirituális, érzelmi és szociális elkötelezettségének százalékos kimutatásával határozzuk meg. Akik 90%-ban elkötelezettek, magas energiát képviselnek, míg azoknak, akik csak 20%-os elkötelezettséggel dolgoznak, fenyegetően alacsony az energiaszintjük. Mindez nem azt jelenti, hogy az alkalmazottak nem jól dolgoznak! Pont ellenkezőleg, többnyire "elég jól" végzik munkájukat, de a globális üzleti versenyben már nem elég az "elég jó". Munkáltatóként elemi érdekünk, hogy minél jobb teljesítményre ösztönözzük, lojálissá tegyük és tartósan magunkhoz kössük vezetőinket, munkatársainkat. Már a kiválasztási eljárásban érdemes vizsgálnunk, hogy a jelölteknek milyen erős és gazdag belső motivációs rendszere, s mindez hogyan és milyen mértékben tartható fenn vagy erősíthető külső ösztönzéssel. Sokan vagyunk, akik - főleg pályakezdőknél - könnyebben teszünk engedményt bizonyos tudásbeli, tapasztalatbeli hiányosság miatt ("majd megtanulja nálunk"), mint érdektelenség, energiahiány, szegényes motivációs bázis láttán.
Tóth Éva Mária
- Elméleti és tapasztalati alapok
A motivációs folyamat kulcselemei.
Alapvetõ és magasabb szintû emberi szükségletek.
Elvárás- és méltányosság -motivációs körök.
Külsõés belsõ hajtóerõk, fékek.
- Javadalmazási rendszerek
A pénz és ami mögötte van
Jövedelemtípusok, a javadalmazási csomag elemei, belsõ arányok.
Dilemmák és feloldásuk.
- Hagyományos és atipikus foglalkoztatási formák
variálása
Biztonság és rugalmasság. Kényszer vagy lehetõség.
- Munkakör-gazdagítás
Horizontális növekedés.
Döntés delegálása; dedikált ügyfelek; természetes munkaegységek.
Önkontroll.
Projektek.
Mentorálás.
- Karriertervezés
Munkakör specifikus és attól eltérõ kompetenciák számbavétele.
Publikus, kimunkált karrierutak.
Szervezeti igények és egyéni elvárások.
Utódlás, vezetõi vagy szakértõi perspektíva.
Minõségi cserék, leépítések, rotáció.
- Csapatépítés
Önállóság és felelõsség.
Az együttmûködés kényszere és perspektívái.
Konfliktusok.
A közösség öröme.
- A vezetõi személye
Tudatos és következetes minta.
Érto figyelem.
Nyílt kommunikáció.
Pozitív visszajelzések.
A szeminárium munkamódszere: prezentáció, konzultáció, csoportos feladat, teszt
Minden, amit a hulladékgazdálkodásról tudni kell!
Az ipari- és mezőgazdasági, szolgáltatásból eredően, mellette a lakossági fogyasztás következtében folyamatosan növekszik a keletkező hulladékok mennyisége. A hulladékgazdálkodásról szóló törvény valamennyi hulladék termelője, birtokosa, kezelője számára adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettséget ír elő. 2011. március 1-ig kell bevallani a 2010-ben keletkezett hulladékot. Kinek, meddig kell készíteni a hulladékgazdálkodási tervet? Milyen költségcsökkentési lehetőségek vannak? Előadóink nem csak a tervvel, nyilvántartással és adatszolgáltatással kapcsolatos jogszabályi hátteret mutatják be, hanem gyakorlati megoldásokkal segítik ügyfeleinket.
Nagy Gréta | Bartus Adrienn
- Hulladékgazdálkodás jogszabályi hátterének
ismertetése
Nyilvántartási, bizonylatolási kötelezettségek, megfelelõ átvevõk kiválasztása
KVADATSZOLG program ismertetése
Hulladékgazdálkodási tervek felépítése, új tervidõszakra vonatkozó tervek, felülvizsgálatok elkészítése
Jogszabályi megfelelõség kiértékelése – GreenLex - Hulladékgazdálkodás a környezetvédelmi
felügyelõség eljárásaiban
A hulladékkezelési tevékenységekkel kapcsolatos engedélyezési eljárások menete, a benyújtott kérelmek jellemzõbb hiányosságai
A hulladékgazdálkodási tervek sorsa, a felügyelõség elvárásai, figyelemmel az OHT-ra, illetve a jogszabályi elõírásokra
A hulladékgazdálkodással kapcsolatos adatszolgáltatás, különös tekintettel az észlelt hibákra, pontatlanságokra, hiányosságokra
A hulladékgazdálkodással kapcsolatos ellenõrzések, mind a helyszíni jelenlét, mind a jogszabályi elõírások betartásának/betartatásának tükrében - Konzultáció
Folyamat management és Time management
… mert mindent a módszertannál kezdõdik. Mielõtt azon gondolkodna, hogy újabb kollégákat kellene felvenni és még többet kellene dolgoznia, hallgassa meg tréningünkön a folyamat-managementrõl és a timemanagement-rõl szóló elõadásunkat Kérjük, csak abban az esetben csatlakozzon, ha nyitott a változtatásokra és szeret hatékonyan, gazdaságosan dolgozni és mûködtetni!
Az elõadás alkalmával az a cél, hogy gyakorlati tudással térjen haza!
Balogh Gabriella
• Szervezeti stratégia, szervezeti folyamatok átalakítása és – irányítása
• Az idõ pénz – Timemanagement
• Célok és határidõk
• Cél-Projekt-Feladat
• Time Mítoszok
• GTD módszer
• Bottom-Up vagy Top-Down?
• Üzleti intelligencia
• Lean Six Sigma
• Folyamatorientáltság
• Csoportos konzultáció; a témához kapcsolódó felvetések, kérdések megbeszélése
Beszerzési tárgyalások technikája
Minden cég számára nagy jelentõsége van a beszerzésnek. Ennek sikerétõl függ, hogy milyen terméket tudnak elõállítani, vagy továbbértékesíteni. A piaci pozíció megtartásához, növeléséhez a legjobb beszállítókat kell megtalálni. Remélem elõadásunk folyamán sok hasznos információt, és megerõsítést kap, hogy tudatosan építhesse fel tárgyalásait.
2011. július 6-ig leadott jelentkezések esetén 10.000 Ft + ÁFA!
Tonk Emil
- Hogyan készüljünk és mibõl, ha mi vagyunk a vevõk?
- Kik a jó tárgyalók, és hogyan tudunk hatékonyan tárgyalni?
- Honnan szerezhetünk információt az ajánlattevõkrõl?
- Hogyan alkalmazzuk a kifogásokat?
- Hogyan védjük meg álláspontunkat?
- Az ajánlatok versenyeztetésének módszerei
- Az érvelések és a kérdezések módszerei
- Mi az, ami publikus mi az, ami nem?
- Ártárgyalások vevõ pozícióban
- Csoportos tárgyalások módszertana
- Lezárási technikák
- Kontroll lista a tárgyalások után
- Tárgyalások idegen kultúrákkal
Lean menedzsment és az értékesítés kapcsolata
A Lean menedzsment a vezetõ vállalatok legsikeresebb menedzsment filozófiája. A jelenlegi válság alkalmával még nagyobb jelentõsége lett. A megváltozott üzleti környezetben és kiélezett versenyben felértékelõdik a vevõi igény. A vevõk olcsóbban, jobb minõséget szeretnének, melyhez minél gyorsabban szeretnének hozzájutni, legyen szó itt áruról vagy szolgáltatásról. Hogyan lehet kevesebb erõforrással egyre többet nyújtani a vevõnek? A vállalatok bevételei, forrásai csökkennek, ezzel összhangba kell hozni a költségeket, úgy, hogy a versenyszférában fent maradhassunk. A szakmai nap alkalmával nem csak az a cél, hogy elméleti tudást vigyünk haza, hanem a fõ szempont, hogy cégükkel kapcsolatos problémákat felvázolják, és meglévõ problémákra keressük a megoldást!
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentos szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Az értékesítés során miért van fontos szerepe a folyamatmenedzsmentnek?
- Lean menedzsment – Ez csak divat vagy valóban hasznot hoz?
- A Lean Six Sigma alapjai
- A Lean Menedzsment története
- A Lean Menedzsment eszköztára (Six sigma, 7 muda, 5S, Poka Yoke)
- Csoportos konultáció; a témához kapcsolódó felvetések, kérdések megbeszélése
Levegõvédelmi konferencia
2011. januártól új levegõvédelmi jogszabályok léptek életbe, amelyek hatályon kívül helyezték a korábbi szabályozást. A változás érintette többek között az új pontforrások engedélyeztetését és a bírságtételeket is. A fél napos képzés keretén belül megismerkedhet az új levegõvédelmi szabályok érdemi változásaival, a kötelezõ adatszolgáltatásokkal.
Nagy Gréta
- új jogszabályok áttekintése – hatályon kívül helyezett rendelkezések
- pontforrások engedélyeztetése
- hatásterület – új és meglévõ pontforrások
- környezetvédelmi szabálysértések, bírságok – változások
- kötelezõ adatszolgáltatás (éves bevallás, ózonkárosító anyagok éves jelentése)
- eljárási illeték
Áfa és számlázás 2012
Karácsonyi AKCIÓ > 13.900 Ft
2012-es adócsomag átfogó változást, hoz az ÁFA törvénnyel kapcsolatban. Ahhoz, hogy cégük számlája megfeleljen az elõírásoknak fontos az ÁFA törvény pontos ismerete. Pontról-pontra végig beszélik a változásokat. Az ÁFA törvényen keresztül bemutatásra kerülnek a számlázással kapcsolatos tudnivalók. Mivel adótanácsadó elõadónk ismeri a hatóság gondolkodásmódját, így számos tanáccsal, praktikával tudja ellátni Önt! Az elõadás költsége nem lesz haszontalan, a megszerzett tudással sokszorosan meghozza árát Cégének. Tegye fel Ön is elõadónknak kérdéseit.
Vira Sándor
Közhatalmi tevékenység
• Közhatalmi tevékenység fogalmának
bõvítése 2012.-tõl.
• Közhatalmi tevékenység különös szabályozása
(nem gazdasági tevékenység) az Áfa törvényben.
Jogutódlással történõ megszûnés
Áfa törvénybeli szabályozása
• A jogutódlással történõ megszûnés
esetei.
• A jogutódlással történõ megszûnésnek
minõsül 2012.-tõl a költségvetési szerv
átalakítása.
• A jogutódlással történõ megszûnés
során átadott termék és az apport átadásának
adókötelezettsége.
• Milyen feltételek teljesülése esetén nem áll
be az adókötelezettség az átadott vagyonelemek után?
Adóalap korrekciók
• Kötelezõ utólagos adóalap korrekciók
esetei.
• 2012.-tõl kötelezõ az adóalapot korrigálni,
ha tévesen magasabb összeget számlázott a számla
kiállítója.
• Kötelezõ az adóalap korrekció az esetben is,
ha az elõleget részben fizetik vissza.
• Az adóalap korrekció alkalmazásnak okirati feltételei,
a módosító és sztornó számlák.
• Az adóalap korrekció elszámolásának
idõpontja a teljesítésre kötelezett adóalany
részérõl.
• A téves ár alkalmazásából adódó,
csökkenõ adóalapot és adót eredményezõ
módosítás hatását, valamint az olyan módosítás
hatását,amelyik kizárólag az adót csökkenti,
2012.-tõl akkor kell elszámolnia a teljesítésre
kötelezett adóalanynak, amikor átadja a stornó, vagy
módosító számlát a vevõjének.
Adókulcsváltozás
• Az általános adókulcs 2012.-tõl
27%-ra módosul.
• Átmeneti rendelkezések, különös tekintettek
az olyan értékesítésekre, amelyek esetében
a teljesítési idõpontot az Áfa tv. 58. §-a
alapján kell meghatározni.
Pontosító rendelkezések
• Egyértelmûen megfogalmazásra kerül,
hogy elévülési idõn belül bármikor lehet
az adólevonási jogot érvényesíteni.
• Kimondásra került, hogy kizárólag csak az
elévülési idõn belül lehet a követelést
„görgetni”.
• Rögzítésre került, hogy az ingó és
ingatlan figyelési idõn belüli felhasználási
arány változásából adódó korrekciót,
a tárgyév utolsó adóbevallásban kell elvégezni.
• Ha a törvény a nem független felek közötti
ügylet esetén adóalap korrekciót ír elõ,
úgy a bevétel arányos arányosítás
esetén a piaci ár alapján kell a levonási hányadot
kalkulálni.
Adóhatósági tájékoztatás
• Az adóhatóság közzé teszi
az adóalanyok ingatlan értékesítés körében
tett választását (bejelentését), így
a vevõ külön kérelem nélkül meg tud gyõzõdni
az ingatlan értékesítõ számlázásának
helyességérõl.
Adóraktározás
• Adóraktározás szabályai.
• Az adóraktárból kitárolt termék esetében
2012.-tõl az adót az a személy fizeti, akinek cselekménye
következtében a termék kikerült a raktárból.
Számlázási szabályok
• Pontosításra került, hogy akkor is kell
számlát kibocsátani, ha az adóalany nem kizárólag
belföldön telepedett le, és a közösség más
tagállamába teljesít olyan értékesítést,
amelynél a vevõ az adófizetésre kötelezett
feltéve, ha a teljesítés belföldi letelepedésnek
tudható be.
• Az elektronikus számlázásnak feltétele,
hogy a vevõ elõzetesen hozzájáruljon a számlázás
módjához kivéve, ha jogszabály írja elõ
az elektronikus számlázást az adott személy vagy
adótárgy esetében.
Mezõgazdasági kistermelõre vonatkozó speciális
szabályok
• A jogalkotó jelentõs bizonytalanságot
szüntetett meg, mikor 2012.-tõl újraszabályozta a
mezõgazdasági tevékenységet folytató adóalany
fogalmát.
Bevallási kötelezettség
• Mentesül a bevallás benyújtása alól
az adóalany, akkor, ha az adott elszámolási idõszakban
fizetendõ adója nem keletkezik, és adólevonási
jogot sem kíván gyakorolni, valamint nincs összesítõ
nyilatkozat benyújtási kötelezettsége.
• Az alanyi adómentes adóalany, a kizárólag
adólevonásra nem jogosító tevékenységet
folytató adóalany, valamint a különleges jogállású
mezõgazdasági termelõ az áfa kötelezettségét
havonta állapítja meg.
További Áfa változások 2012.-tõl
amelyek az elõadás meghirdetésekor még nem ismertek
Nemzetközi ügyletek számlázása
• Adómentesség esetei
• Fordított adózás nemzetközi ügyletek
esetében
• A partner vizsgálata
• Az áfa átszámítása külföldi
fizetõeszközrõl forintra
• Számlázás és a számla javítása,
módosítása
• Adófizetési kötelezettség keletkezésének
idõpontja
• termékértékesítések teljesítési
helye
• szolgáltatások teljesítés helye
• láncügyletek, háromszögügylet
• teljesítés megelõzõ kifizetések adókötelezettsége
• fordított adózású ügyletek
• a gazdasági események számlázása
• árengedmények, és egyéb adóalap csökkentõ
gazdasági események
• számla módosítás technikája, és
elszámolásának módja, helye
• csereügyletek
Konzultáció
Környezetvédelmi termékdíj 2010-2011
2010. január 1-jétõl jelentõsen módosultak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Elõadásunk folyamán ismertetni fogjuk a 2010-es évi szabályokat, évvégi teendõket, ellenõrzési tapasztalatokat, mulasztásokkal kapcsolatos tudnivalókat. Mellette ismertetjük a 2011-es évre tervezett módosítási koncepciót is.
Kelemen István
- A környezetvédelmi termékdíj szabályozás
alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- termékdíj-fizetésre kötelezettek köre
- a kötelezettség keletkezési idõpontjára vonatkozó szabályok
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- változások 2010. január 1-jétõl
- változások 2011. január 1-jétõl - Stratégiák és eljárások a környezetvédelmi
termékdíj területén
- a termékdíj átvállalása a gyakorlatban
- termékdíjmentesség hasznosítást koordináló szervezeten keresztül
- a termékdíj ellenõrzése
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos stratégiák
- elmulasztott kötelezettségek rendezése - "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de
a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok - "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák
világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái - Konzultáció
Ügyfélpanaszok kezelése
Nem mindegy, hogy ügyfeleink véleményét, panaszait, hogyan kezeljük. Akár nehezen felépített piaci pozíciónkat is lerombolhatják, de ha megfelelő módon orvosoljuk, a véleményeket akár értékteremtő forrása is, lehet cégünknek. Ezért ajánljuk minden olyan vevő/ügyfélszolgálati munkatársnak, aki nap, mint nap vevőkkel dolgozik, hogy felkészülten tudják kezelni a reklamációkat. Elvégre az elégedett ügyfél a legjobb reklám.
Tonk Emil
• Mit jelentenek a problémák és a problémás ügyfelek?
• Honnan erednek a problémák, és mi a jellegzetességük?
• Hogyan viszonyuljunk a problémákhoz?
• Mit jelent a "körülmény"? Reklamáció vagy kifogás?
• Típuskifogások intelligens fogadása és az eredményes válaszok.
• Milyen típusú ellenvetésekkel találkozhatunk?
• Hogyan kezeljük? Avagy az ellenvetések kezelésének "aranyszabályai".
• Konfliktusok és természetük.
• Hogyan válhat a vevőpanasz cégünk számára jól jövedelmező ajándékká?
• Problémás ügyfelek típusai. Megoldások.
• Hogyan tegyünk elégedetté problémás ügyfeleket?
Folyamat management és Time management
… mert mindent a módszertannál kezdõdik. Mielõtt azon gondolkodna, hogy újabb kollégákat kellene felvenni és még többet kellene dolgoznia, hallgassa meg tréningünkön a folyamat-managementrõl és a timemanagement-rõl szóló elõadásunkat Kérjük, csak abban az esetben csatlakozzon, ha nyitott a változtatásokra és szeret hatékonyan, gazdaságosan dolgozni és mûködtetni!
Az elõadás alkalmával az a cél, hogy gyakorlati tudással térjen haza!
Balogh Gabriella
• Szervezeti stratégia, szervezeti folyamatok átalakítása és – irányítása
• Az idõ pénz – Timemanagement
• Célok és határidõk
• Cél-Projekt-Feladat
• Time Mítoszok
• GTD módszer
• Bottom-Up vagy Top-Down?
• Üzleti intelligencia
• Lean Six Sigma
• Folyamatorientáltság
• Csoportos konzultáció; a témához kapcsolódó felvetések, kérdések megbeszélése
Környezetvédelmi termékdíj
2010. január 1-jétől módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán gyakorlati segítséget szeretnénk nyújtani ügyfelünknek, hogy munkájukat megkönnyítsük.
Kelemen István
- Stratégiák a környezetvédelmi termékdíj rendszerében
- a termékdíj-szabályozás legfontosabb elemei
- a termékdíj és a hulladékhasznosítás kapcsolata
- a termékdíj átvállalása
- mentesség a termékdíjfizetés alól
- A szabályozás 2010. évi módosítása
- az italcsomagolások új, tömeg alapú díjrendszere
- változások a mûanyag táskák és a mûanyag zacskók csomagolási termékdíjában
- 2010-tol bõvülõés megszûnõ termékdíjköteles termékcsoportok
- az egységes behozatal fogalmából következõ változások
- módosulások az adminisztrációs kötelezettségek területén
- "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
- "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
- Konzultáció
Áfa és számlázás 2012
2012-es adócsomag átfogó változást, hoz az ÁFA törvénnyel kapcsolatban. Ahhoz, hogy cégük számlája megfeleljen az elõírásoknak fontos az ÁFA törvény pontos ismerete. Pontról-pontra végig beszélik a változásokat. Az ÁFA törvényen keresztül bemutatásra kerülnek a számlázással kapcsolatos tudnivalók. Mivel adótanácsadó elõadónk ismeri a hatóság gondolkodásmódját, így számos tanáccsal, praktikával tudja ellátni Önt! Az elõadás költsége nem lesz haszontalan, a megszerzett tudással sokszorosan meghozza árát Cégének. Tegye fel Ön is elõadónknak kérdéseit.
Vira Sándor
Közhatalmi tevékenység
• Közhatalmi tevékenység fogalmának
bõvítése 2012.-tõl.
• Közhatalmi tevékenység különös szabályozása
(nem gazdasági tevékenység) az Áfa törvényben.
Jogutódlással történõ megszûnés
Áfa törvénybeli szabályozása
• A jogutódlással történõ megszûnés
esetei.
• A jogutódlással történõ megszûnésnek
minõsül 2012.-tõl a költségvetési szerv
átalakítása.
• A jogutódlással történõ megszûnés
során átadott termék és az apport átadásának
adókötelezettsége.
• Milyen feltételek teljesülése esetén nem áll
be az adókötelezettség az átadott vagyonelemek után?
Adóalap korrekciók
• Kötelezõ utólagos adóalap korrekciók
esetei.
• 2012.-tõl kötelezõ az adóalapot korrigálni,
ha tévesen magasabb összeget számlázott a számla
kiállítója.
• Kötelezõ az adóalap korrekció az esetben is,
ha az elõleget részben fizetik vissza.
• Az adóalap korrekció alkalmazásnak okirati feltételei,
a módosító és sztornó számlák.
• Az adóalap korrekció elszámolásának
idõpontja a teljesítésre kötelezett adóalany
részérõl.
• A téves ár alkalmazásából adódó,
csökkenõ adóalapot és adót eredményezõ
módosítás hatását, valamint az olyan módosítás
hatását,amelyik kizárólag az adót csökkenti,
2012.-tõl akkor kell elszámolnia a teljesítésre
kötelezett adóalanynak, amikor átadja a stornó, vagy
módosító számlát a vevõjének.
Adókulcsváltozás
• Az általános adókulcs 2012.-tõl
27%-ra módosul.
• Átmeneti rendelkezések, különös tekintettek
az olyan értékesítésekre, amelyek esetében
a teljesítési idõpontot az Áfa tv. 58. §-a
alapján kell meghatározni.
Pontosító rendelkezések
• Egyértelmûen megfogalmazásra kerül,
hogy elévülési idõn belül bármikor lehet
az adólevonási jogot érvényesíteni.
• Kimondásra került, hogy kizárólag csak az
elévülési idõn belül lehet a követelést
„görgetni”.
• Rögzítésre került, hogy az ingó és
ingatlan figyelési idõn belüli felhasználási
arány változásából adódó korrekciót,
a tárgyév utolsó adóbevallásban kell elvégezni.
• Ha a törvény a nem független felek közötti
ügylet esetén adóalap korrekciót ír elõ,
úgy a bevétel arányos arányosítás
esetén a piaci ár alapján kell a levonási hányadot
kalkulálni.
Adóhatósági tájékoztatás
• Az adóhatóság közzé teszi
az adóalanyok ingatlan értékesítés körében
tett választását (bejelentését), így
a vevõ külön kérelem nélkül meg tud gyõzõdni
az ingatlan értékesítõ számlázásának
helyességérõl.
Adóraktározás
• Adóraktározás szabályai.
• Az adóraktárból kitárolt termék esetében
2012.-tõl az adót az a személy fizeti, akinek cselekménye
következtében a termék kikerült a raktárból.
Számlázási szabályok
• Pontosításra került, hogy akkor is kell
számlát kibocsátani, ha az adóalany nem kizárólag
belföldön telepedett le, és a közösség más
tagállamába teljesít olyan értékesítést,
amelynél a vevõ az adófizetésre kötelezett
feltéve, ha a teljesítés belföldi letelepedésnek
tudható be.
• Az elektronikus számlázásnak feltétele,
hogy a vevõ elõzetesen hozzájáruljon a számlázás
módjához kivéve, ha jogszabály írja elõ
az elektronikus számlázást az adott személy vagy
adótárgy esetében.
Mezõgazdasági kistermelõre vonatkozó speciális
szabályok
• A jogalkotó jelentõs bizonytalanságot
szüntetett meg, mikor 2012.-tõl újraszabályozta a
mezõgazdasági tevékenységet folytató adóalany
fogalmát.
Bevallási kötelezettség
• Mentesül a bevallás benyújtása alól
az adóalany, akkor, ha az adott elszámolási idõszakban
fizetendõ adója nem keletkezik, és adólevonási
jogot sem kíván gyakorolni, valamint nincs összesítõ
nyilatkozat benyújtási kötelezettsége.
• Az alanyi adómentes adóalany, a kizárólag
adólevonásra nem jogosító tevékenységet
folytató adóalany, valamint a különleges jogállású
mezõgazdasági termelõ az áfa kötelezettségét
havonta állapítja meg.
További Áfa változások 2012.-tõl
amelyek az elõadás meghirdetésekor még nem ismertek
Nemzetközi ügyletek számlázása
• Adómentesség esetei
• Fordított adózás nemzetközi ügyletek
esetében
• A partner vizsgálata
• Az áfa átszámítása külföldi
fizetõeszközrõl forintra
• Számlázás és a számla javítása,
módosítása
• Adófizetési kötelezettség keletkezésének
idõpontja
• termékértékesítések teljesítési
helye
• szolgáltatások teljesítés helye
• láncügyletek, háromszögügylet
• teljesítés megelõzõ kifizetések adókötelezettsége
• fordított adózású ügyletek
• a gazdasági események számlázása
• árengedmények, és egyéb adóalap csökkentõ
gazdasági események
• számla módosítás technikája, és
elszámolásának módja, helye
• csereügyletek
Konzultáció
Új irányzatok az értékesítésben
Tonk Emilt, 2010 októberében a világ legjobb üzleti elõadói közé választották, egyedüliként közép-kelet Európából. Nagy megtiszteltetés a T-Info 2001 Rendezvényszervezõ Irodának, hogy születésnapi akciónk keretében elvállalta az elõadást.
10 éves a T-Info 2001, ezért extra kedvezmény jár ügyfeleinknek. 29900 + ÁFA/ fõ, helyett 10.000 Ft + ÁFA lesz április 13.-án elõadásunk. Ilyen 2010-ben nem volt. Kivételes lehetõsége Ön és cége számára.
"A profi az, aki akkor is megcsinál dolgokat, amikor nincs kedve hozzá, az amatõr pedig, akkor sem csinálja meg, ha kedve van hozzá. Úgy gondolom, hogy ha az ember már csinál valamit, akkor csinálja azt, amiben igazán profi tud lenni, a profizmus pedig fejben dõl el!...Tonk Emil, aki minden nap megpróbál egy kicsit jobban teljesíteni az elõzõ napi munkájánál."
Tonk Emil
• A vevõkapcsolatok jelentõsége és értéke a mai gazdasági helyzetben
• A vevõk érzékenységét növelõ tényezõk és kezelésük
• A vevõk döntésének logikája
• Módszerek a vevõkapcsolatok fenntartására
• Hogyan képviseljünk minõségi terméket, céget?
• A profi kapcsolatok értékesítést támogató szerepe
• Eszközök, technikák és módszerek a vevõkapcsolatokban
• Hogyan adjunk biztonságot vevõinknek?
• Hogyan védjük meg vevõinket a versenytársaktól?
• Hogyan gondolkodjunk az árakról?
• Hogyan védjük meg árainkat?
• Mit tegyünk az „elveszett” vevõinkkel és miként szerezhetõk vissza?
• Az új vevõk szerzésének módszerei
• Hogyan legyünk a legjobb alternatíva?
• Gerilla marketing módszerek okos használata
• Mit csináljunk az érzékeny vevõinkkel?
• Hogyan érthetõ e vevõk rövid és hosszú távú elégedettsége
• Az elégedett vevõ a legjobb reklám
• Hogyan használjuk fel az elégedett vevõinket „nagykövetünknek”?
• Az ajánlások profi technikája – a forgalom növelésének leghatékonyabb és leggazdaságosabb módszere
Online marketing, avagy a NET-központú értékesítés
Tudta Ön, hogy az internetes jelenlétét a vállalkozások nagy része csak 10-20%-ban használja ki? Meglepõ, de gyakran nüansznyi változtatásokkal, melyeknek elenyészõ költségvonzata van, hatalmas változásokat lehet elérni. Válságos idõket élünk és csak azok tudják átvészelni különösen jól a jelenlegi helyzetet, akik elõnyt kovácsolnak a hátrányból és elõbb lépnek, mint a konkurencia. Nincs mód a kísérletezgetésekre, olyan eszközökkel kell több ügyfelet, megrendelést, bevételt generálni, melyek már bizonyítottak, mégis igazán jól kevesen használják.
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentõs szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Kézenfekvõ fogásokat bemutatása, melyekkel meglepõ módon kevesen élnek.
- Milyen szerepe lehet, egy weblapnak, a hírlevélnek?
- Mik azok a bakik, amit érdemes kikerülni?
- Hogyan lehet egyszerûen minimális befektetéssel kigolyózni
a konkurenciát internet segítségével?
Kérjük, csak azok jelentkezzenek, akik szeretnének több ügyfelet, megrendelést és bevételt!
Ügyfélpanaszok kezelés
Nem mindegy, hogy ügyfeleink véleményét, panaszait, hogyan kezeljük. Akár nehezen felépített piaci pozíciónkat is lerombolhatják, de ha megfelelő módon kezeljük, a véleményeket akár értékteremtő forrása is, lehet cégünknek. Ezért ajánljuk minden olyan vevő/ügyfélszolgálati munkatársnak, aki nap, mint nap ügyfelekkel dolgozik, hogy felkészülten tudják kezelni a reklamációkat.
Tonk Emil
- Konfliktusok és természetük.
- Mit jelentenek a problémák és a problémás ügyfelek?
- A problémák eredete és jellegzetességük.
- Hogyan viszonyuljunk a problémákhoz?
- Mit jelent a "körülmény", a reklamáció és a kifogás?
- A különbözõ típusú ellenvetések és kezelésük.
- Az ellenvetések kezelésének "aranyszabályai".
- Típuskifogások intelligens fogadása és az eredményes válaszok.
- A vevõpanasz, mint ajándék.
- A problémás ügyfelek típusai és a megoldások.
- Hogyan tegyünk elégedetté problémás ügyfeleket?
- Az elégedett ügyfél a legjobb reklám.
Minden, amit tudni kell az e-számláról, aláírásról, dokumentumról, hitelességről?
Az elektronikus aláírás olyan kriptográfiai eljárás, amelynek segítségével joghatás kiváltására alkalmas, akár a kézzel írott aláírással vagy a közjegyző előtt tett aláírással egyenértékű bizonyító erejű dokumentum hozható létre a hatályos jogszabályok - elsősorban az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény - szerint. Az elektronikus aláírás a digitális aláíráshoz hasonló fogalom, de míg a digitális aláírás elsősorban a technológiát, az elektronikus aláírás a technológia mellett a jogi fogalmat is jelenti. Az e-számla nem más, mint az áfa-törvényben meghatározott, számla vagy egyszerűsített számla, melyet elektronikus formában bocsátanak ki, továbbá mely legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyeggel rendelkezik. Az elektronikus aláírás hitelesen igazolja a számla kiállítójának személyét, továbbá biztosítja az elektronikus számla hitelességét, tartalmának megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét. Ha Ön a számla kibocsátója jelentősen csökkentheti költségeit, megkíméli magát a postán történő sorba állástó.
Erdősi Péter Máté | Dr. Rátai Balázs | Dr. Kenyeres Sándor
- Hitelesség az elektronikus világban, az elektronikus aláírás elvi mûködése
Hitelességi technikák alkalmazására.
Hogyan fogja megvalósítani a kötelezettségek bizonyítható felvállalását digitális környezetben, milyen létezõ szabványok, szabályozási eszközök teszik ezt lehetõvé Európában és Magyarországon. - Jogi vélelmek az elektronikus dokumentumokhoz kapcsolódóan
Hogyan tudjuk bizonyítási eljárások esetén ugyanolyan mértékben felhasználni az elektronikus iratokat?
Mit jelent az elektronikus kézírás?
Van-e teljes bizonyító erõ a digitális dokumentumoknál?
Hol alkalmazható, és hol tilos az elektronikus aláírás használata?
Milyen követelményei vannak az írásbeliségnek, ha nem papíron akarjuk ezt megvalósítani?
Bírósági gyakorlat ismertetése, mindennapokban való alkalmazhatóságáról és a kialakult joggyakorlatról? - Az e-számlák, e-bizonylatok formái, típusai és követelményei
Miért csökkenti az elektronikus számlázás vállalatok költségeit jelentõsen?
Számlamozgás gyorsulása és egyszerûsödése
Milyen követelményeknek kell megfelelni az e-számláknak kivétel nélkül? - Mit mond az APEH és az adószakértõ az e-számlák világáról?
Mi a jelenlegi APEH-gyakorlat?
Különbségek a papír alapú és az elektronikus számlák között.
Hol tart ma az APEH?
Milyen feladatok elé állítja az e-számlázni akaró vállalkozókat?
Hogyan lehet ezeket a feladatokat az adószakértõk által is javasolhatóan megoldani? - Hogyan mûködik az elektronikus aláírás a gyakorlatban?
Hol jelenik meg az elektronikus aláírás?
Mit kell tenni ahhoz, hogy alá tudjunk írni?
Hogyan mûködik egy elektronikusan aláírt dokumentum ellenõrzése?
Egyszeres és többszörös aláírása.
Részletes gyakorlati bemutató: mit is jelent pontosan az elektronikus aláírás alkalmazása a gyakorlatban, saját iratok készítését és a fogadott dokumentumok ellenõrzését is beleértve.
Levegõvédelmi konferencia
2011. januártól új levegõvédelmi jogszabályok léptek életbe, amelyek hatályon kívül helyezték a korábbi szabályozást. A változás érintette többek között az új pontforrások engedélyeztetését és a bírságtételeket is. A fél napos képzés keretén belül megismerkedhet az új levegõvédelmi szabályok érdemi változásaival, a kötelezõ adatszolgáltatásokkal.
Nagy Gréta
- új jogszabályok áttekintése – hatályon kívül helyezett rendelkezések
- pontforrások engedélyeztetése
- hatásterület – új és meglévõ pontforrások
- környezetvédelmi szabálysértések, bírságok – változások
- kötelezõ adatszolgáltatás (éves bevallás, ózonkárosító anyagok éves jelentése)
- eljárási illeték
Környezetvédelmi termékdíj - Nyilvántartás és ellenõrzés
Mibe, mire csomagolja termékeit? Szórólapokat használ? Termékdíjat fizet utána? Számos cégnél ellenõrzik a termékdíj bevallást. Készüljön fel, hogy ne az ellenõrzés folyamán derüljön ki milyen bevallásokat mulasztott el. A rendezvényt azoknak a környezetvédelmi termékdíj szabályozását ismerõ és gyakorlatban alkalmazó szakembereknek ajánljuk, akik a hatékony és jogszabályoknak megfelelõ gyakorlati megvalósítás problémáira szeretnének megoldást kapni.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíjjal kapcsolatos tipikus
gyakorlati kötelezettségek
- nyilvántartás kialakítása és vezetése
- adatszolgáltatási kötelezettségek a vámhatóság felé
- számlán feltüntetési kötelezettség
2. Termékdíj-ellenõrzés
- eljárási szabályok és szankciók
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
- felkészülés az ellenõrzésre, nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a termékdíj-ellenõrzés menetével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
3. Példák a nyilvántartásra, bevallásra és számlán feltüntetésre
4. A termékdíj-szabályozás várható változásai
5. Konzultáció
Környezetvédelmi termékdíj
2010. január 1-jétől módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán gyakorlati segítséget szeretnénk nyújtani ügyfelünknek, hogy munkájukat megkönnyítsük.
Kelemen István
10:00 - 12:00
1. A termékdíj-adatszolgáltatás 2010. évi
szabályai
- a bevallás gyakorisága és határideje
- újrahasználható csomagolások bevallása
- mezõgazdasági termelõk adatszolgáltatási
kötelezettségei
- a bevallás elektronikus úton történõ benyújtása
- a KT10 nyomtatványok kitöltése
2. Példák
- bejelentések módosítása
- több termékdjköteles termék bevallása
- újrahasználható csomagolás bejelentése
és bevallása
- kereskedelmi csomagolás levonása
3. Konzultáció
MT. és a munkaügyi ellenőrzés aktuális kérdései 2010-ben
Előadásunk folyamán gyakorlati segítséget szeretnénk nyújtani ügyfeleinknek a munkajog és az ellenőrzéssel kapcsolatos aktuális kérdésekben 2010-re vonatkozóan. Amennyiben a lent ajánlott tematika felkeltette érdeklődését, tisztelettel várjuk jelentkezését.
Dr. Bodnár Lilla
- Munkajogi és munkavédelmi szabályok a munkaügyi ellenõrzés által kívánt normák függvényében.
- A foglalkoztatásra irányuló bejelentési és nyilvántartási követelmények.
- A hátrányos megkülönböztetés tilalma.
- Munkaszerzõdések, munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyok szerzõdései.
- Színlelt szerzõdések.
- Munkaidõre, pihenõidõre, rendkívüli munkavégzésre valamint a szabadságra vonatkozó szabályok betartása.
- A munkaügyi ellenõrzés hatása és következményei.
- Az egészséget nem veszélyeztetõ és a biztonságos munkavégzésre vonatkozó fontosabb munkavédelmi szabályok (1993. évi XCIII. Törvény).
- A munkaügyi ellenõrzés 2010-tõl változó szabályai?
- Hogyan változnak a csoportos létszámleépítés, a jogutódlás szabályai, a felmondási tilalmak köre?
- Konzultáció
Minden amit a környezetvédelmi termékdíjról szóló új törvényről tudni kell!
2012-től új gazdálkodói kör fizeti a csomagolás és a reklámhordozó papír környezetvédelmi termékdíját, ezen felül megszűnik a termékdíj-mentesség lehetősége. Az előadás a környezetvédelmi termékdíj január 1-jétől hatályos szabályozásának bemutatása során a változások értelmezésével és gyakorlati alkalmazásával kapcsolatos kérdésekre fókuszál. Ajánljuk mindenkinek aki termékdíjfizetésre kötelezett. Az előadás végén konzultációt tartunk, ahol Ön is felteheti a témával kapcsolatos kérdéseit.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozás alapvető elemei 2012-től
A termékdíjköteles termékek köre, a 2012-ben érvényes díjtételek.
Kik lesznek a termékdíj-fizetésre kötelezettek? (csomagolás, reklámhordozó papír)
Kötelezettség keletkezési időpontjára vonatkozó szabályok
Termékdíjmentesség megszűnése, az egyéni teljesítés lehetőségei.
Milyen funkciót tölt be az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség?
2. Termékdíj a gyakorlatban
Milyen tipikus kötelezettségei lesznek a vállalkozásoknak?
Milyen változások lesznek az adminisztrációs kötelezettségek
területén?
Milyen nyilvántartási követelmények lesznek?
Mire kell számítani az ellenőrzések folyamán?
Bejelentés és bevallás a NAV felé
Az előadás folyamán gyakorlati kérdések és részletes
példák kerülnek bemutatásra.
3. Értelmezési dilemmák, gyakori kérdések
4. Konzultáció
Beszerzési tárgyalások technikája
Minden cég számára nagy jelentősége van a beszerzésnek. Ennek sikerétől függ, hogy milyen terméket tudnak előállítani, vagy továbbértékesíteni. A piaci pozíció megtartásához, növeléséhez a legjobb beszállítókat kell megtalálni. Remélem előadásunk folyamán sok hasznos információt, és megerősítést kap, hogy tudatosan építhesse fel tárgyalásait.
Tonk Emil
- Hogyan készüljünk és mibõl, ha mi vagyunk a vevõk?
- Kik a jó tárgyalók, és hogyan tudunk hatékonyan tárgyalni?
- Honnan szerezhetünk információt az ajánlattevõkrõl?
- Hogyan alkalmazzuk a kifogásokat?
- Hogyan védjük meg álláspontunkat?
- Az ajánlatok versenyeztetésének módszerei
- Az érvelések és a kérdezések módszerei
- Mi az, ami publikus mi az, ami nem?
- Ártárgyalások vevõ pozícióban
- Csoportos tárgyalások módszertana
- Lezárási technikák
- Kontroll lista a tárgyalások után
- Tárgyalások idegen kultúrákkal
Környezetvédelmi termékdíj
2010. január 1-jétől módosulnak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Előadásunk folyamán gyakorlati segítséget szeretnénk nyújtani ügyfelünknek, hogy munkájukat megkönnyítsük.
Kelemen István
- Stratégiák a környezetvédelmi termékdíj rendszerében
- a termékdíj-szabályozás legfontosabb elemei
- a termékdíj és a hulladékhasznosítás kapcsolata
- a termékdíj átvállalása
- mentesség a termékdíjfizetés alól
- A szabályozás 2010. évi módosítása
- az italcsomagolások új, tömeg alapú díjrendszere
- változások a mûanyag táskák és a mûanyag zacskók csomagolási termékdíjában
- 2010-tol bõvülõés megszûnõ termékdíjköteles termékcsoportok
- az egységes behozatal fogalmából következõ változások
- módosulások az adminisztrációs kötelezettségek területén
- "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
- "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
- Konzultáció
Ingatlanok forgalmazását, és az építőipart érintő adózási kérdések 2010-ben
Az előadás folyamán az építőiparral és ingatlanokkal összefüggő adózási kérdések kerülnek bemutatásra. Emellett a számlázásukkal kapcsolatban felmerülő problémákra, valamint az illetékekkel kapcsolatos tudnivalókra is figyelmet fordítunk. Amennyiben Önt is érinti az ajánlott téma, és cégénél felmerült kérdésekre szeretne választ megkapni, várjuk tisztelettel!
Vira Sándor | Junkertné Dr Szũcs Zsuzsanna
- Milyen áfa szabályok vonatkoznak az ingatlanokra értékesítés esetén.
- Adómentes, adóköteles értékesítések.
- Pótlólag visszafizetendõ adó adómentes értékesítés esetén.
- Telkek és egyéb ingatlanok cseréje, ádás-vétele.
- Fordított adózás ingatlanértékesítés esetén.
- Külföldön történõ építõipari munkavégzés, teljesítési helyre vonatkozó szabályok.
- Fordított adózás ingatlanon végzett munka estében.
- Építõipari gépek bérbeadása.
- Az elmúlt két év ellenõrzési tapasztalatai a fordított adózás terén.
- Árengedmények, és egyéb adóalap korrekciók.
- Számla helyesbítés és annak elszámolása téves adó-megállapítás esetén.
- Ingatlan értékesítés illetékszabályai. Kedvezmények, mentességek.
- Konzultáció
Ügyfél panaszok kezelése
Tonk Emilt, 2010 októberében a világ legjobb üzleti előadói közé választották, egyedüliként közép-kelet Európából. Nagy megtiszteltetés a T-Info 2001 Rendezvényszervező Irodának, hogy születésnapi akciónk keretében elvállalta az előadás sorozatot. 10 éves a T-Info 2001, ezért extra kedvezmény jár ügyfeleinknek. 29900 + ÁFA/ fő, helyett 10.000 Ft + ÁFA lesz az előadás sorozat. Ilyen 2010-ben nem volt. Kivételes lehetősége Ön és cége számára. "A profi az, aki akkor is megcsinál dolgokat, amikor nincs kedve hozzá, az amatőr pedig, akkor sem csinálja meg, ha kedve van hozzá. Úgy gondolom, hogy ha az ember már csinál valamit, akkor csinálja azt, amiben igazán profi tud lenni, a profizmus pedig fejben dől el!...Tonk Emil, aki minden nap megpróbál egy kicsit jobban teljesíteni az előző napi munkájánál."
Tonk Emil
Nem mindegy, hogy ügyfeleink véleményét, panaszait, hogyan kezeljük. Akár nehezen felépített piaci pozíciónkat is lerombolhatják, de ha megfelelő módon orvosoljuk, a véleményeket akár értékteremtő forrása is, lehet cégünknek. Ezért ajánljuk minden olyan vevő/ügyfélszolgálati munkatársnak, aki nap, mint nap vevőkkel dolgozik, hogy felkészülten tudják kezelni a reklamációkat. Elvégre az elégedett ügyfél a legjobb reklám.
• Mit jelentenek a problémák és a problémás ügyfelek?
• Honnan erednek a problémák, és mi a jellegzetességük?
• Hogyan viszonyuljunk a problémákhoz?
• Mit jelent a "körülmény"? Reklamáció vagy kifogás?
• Típuskifogások intelligens fogadása és az eredményes válaszok.
• Milyen típusú ellenvetésekkel találkozhatunk?
• Hogyan kezeljük? Avagy az ellenvetések kezelésének "aranyszabályai".
• Konfliktusok és természetük.
• Hogyan válhat a vevőpanasz cégünk számára jól jövedelmező
ajándékká?
• Problémás ügyfelek típusai. Megoldások.
• Hogyan tegyünk elégedetté problémás ügyfeleket?
Hogyan tárgyaljunk az árakról válság idején?
A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Árakról tárgyalunk? Beszéljünk elvárásokról, igényekről, szempontokról! Ha ezeknek meg tudunk felelni, és ennek megfelelőt tudunk ajánlani, akkor az kialakít egy árat. Tegyünk vonzóvá kínálatunkat a vevő számára! Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az ár kialakításánál a válság idején is.
Tonk Emil
- A válság és az ár?
- Hogyan döntenek a vevõink válság idején?
- Az olcsó vagy a jó gyõz?
- Hogyan készüljünk fel a vevõk sajátos döntési szempontjaira?
- Miért nem árról tárgyalunk?
- A személyes kompetencia és az ár.
- Egyetlen vagy egyik tulajdonság ár?
- Miért nem árakat vásárolnak vevõink?
- Értéktudat felépítése a hasznok bemutatása révén.
- Miért ne tárgyaljunk csak az árakról?
- Haszonérvelés az ártárgyalásoknál. Hogyan mutassunk bizalmat az árral szemben?
- A referenciák és az ár.
- Mikor mondjuk ki az árat és hogyan?
- Hogyan védjük meg és milyen érvekkel az árat?
- Engedményeket adunk vagy engedményeket cserélünk?
- Hogyan adjunk okosan és hasznosan engedményeket?
- Az engedmények és az akciók módszerei.
- Ahogy a vevõk az árainkat látják és elképzelik.
- A lezárási módszerek és módozatok.
- Az ellenvetések kezelése az ártárgyalásoknál
- Hogyan viszonyuljunk az "olcsóbb" és a "hasonló"
árakhoz?
Értékesítési tárgyalások technikája
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek – hacsak nincs monopolhelyzetben – létrejöttétõl meccset kell vívnia versenytársaival a vevõkért. A gazdasági válság, a csökkenõ kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb.
A profi üzletember tudja, hogy eltérõ elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelõnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerzõ azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Elõadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bõvíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben elõadásunk felkeltette érdeklõdését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök - Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása - Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
Minden amit a környezetvédelmi termékdíjról szóló új törvényről tudni kell!
2012-től új gazdálkodói kör fizeti a csomagolás és a reklámhordozó papír környezetvédelmi termékdíját, ezen felül megszűnik a termékdíj-mentesség lehetősége. Az előadás a környezetvédelmi termékdíj január 1-jétől hatályos szabályozásának bemutatása során a változások értelmezésével és gyakorlati alkalmazásával kapcsolatos kérdésekre fókuszál. Ajánljuk mindenkinek aki termékdíjfizetésre kötelezett. Az előadás végén konzultációt tartunk, ahol Ön is felteheti a témával kapcsolatos kérdéseit.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozás alapvető elemei 2012-től
A termékdíjköteles termékek köre, a 2012-ben érvényes díjtételek.
Kik lesznek a termékdíj-fizetésre kötelezettek? (csomagolás, reklámhordozó papír)
Kötelezettség keletkezési időpontjára vonatkozó szabályok
Termékdíjmentesség megszűnése, az egyéni teljesítés lehetőségei.
Milyen funkciót tölt be az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség?
2. Termékdíj a gyakorlatban
Milyen tipikus kötelezettségei lesznek a vállalkozásoknak?
Milyen változások lesznek az adminisztrációs kötelezettségek
területén?
Milyen nyilvántartási követelmények lesznek?
Mire kell számítani az ellenőrzések folyamán?
Bejelentés és bevallás a NAV felé
Az előadás folyamán gyakorlati kérdések és részletes
példák kerülnek bemutatásra.
3. Értelmezési dilemmák, gyakori kérdések
4. Konzultáció
Értékesítési tárgyalások technikája
Élet-halál küzdelem folyik a piacon: egy cégnek - hacsak nincs monopolhelyzetben - létrejöttétől meccset kell vívnia versenytársaival a vevőkért. A gazdasági válság, a csökkenő kereslet, a zsugorodó piac miatt a harc minden eddiginél élesebb és kíméletlenebb. A profi üzletember tudja, hogy eltérő elképzelésekkel is le lehet ülni tárgyalni, úgy hogy partnerré tegye a másikat. A tárgyalás eredményének olyan tartományba kell esni, hogy mindkét fél úgy érezze jól járt. Az Ön vállalkozása szempontjából a legelőnyösebb kondíciókkal kell értékesíteni a terméket. Beszerző azt szeretné megtudni, melyek azok a szempontok, amely miatt neki az Ön termékére, szolgáltatására van szüksége. Ha ismeri a szempontokat közelíteni fog az álláspontjuk. Előadásunk folyamán olyan tárgyalástechnikai elemekkel szeretnénk bővíteni tudását, ami segítséget nyújt az éles verseny folyamán. Amennyiben előadásunk felkeltette érdeklődését, várjuk Ön és munkatársa jelentkezését.
Tonk Emil
- Az eladási tárgyalások 40 "aranyszabálya"
- Áru, termék és kapcsolódó szolgáltatások
bemutatása:
- haszonérvelés
- sikeres prezentáció
- vevõk aktivizálása
- elõnyök
- Meghatalmazottság és a kompetencia
- Eladunk, vagy megoldásokat ajánlunk?
- A profi üzletkötõ kritériumai
- Az árak, az érvelés az árak megvédésének
technikája:
- mit jelent megvédeni az árat?
- engedmények és kedvezmények
- az ár és minõség harmóniája
- árak "mozsarazása" és turbósítása
- Hogyan kezeljük az ellenvetéseket?
- Hatékony lezárási technikák
Költség csökkentés, és környezettudatosság!
Az elektronikus aláírás olyan kriptográfiai eljárás, amelynek segítségével joghatás kiváltására alkalmas, akár a kézzel írott aláírással vagy a közjegyző előtt tett aláírással egyenértékű bizonyító erejű dokumentum hozható létre a hatályos jogszabályok - elsősorban az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény - szerint. Az elektronikus aláírás a digitális aláíráshoz hasonló fogalom, de míg a digitális aláírás elsősorban a technológiát, az elektronikus aláírás a technológia mellett a jogi fogalmat is jelenti. Az e-számla nem más, mint az áfa-törvényben meghatározott, számla vagy egyszerűsített számla, melyet elektronikus formában bocsátanak ki, továbbá mely legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyeggel rendelkezik. Az elektronikus aláírás hitelesen igazolja a számla kiállítójának személyét, továbbá biztosítja az elektronikus számla hitelességét, tartalmának megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét. Ha Ön a számla kibocsátója jelentősen csökkentheti költségeit, megkíméli magát a postán történő sorba állástó.
Erdősi Péter Máté | Dr. Rátai Balázs | Dr. Kenyeres Sándor
- Hitelesség az elektronikus világban, az elektronikus aláírás elvi mûködése
Hitelességi technikák alkalmazására.
Hogyan fogja megvalósítani a kötelezettségek bizonyítható felvállalását digitális környezetben, milyen létezõ szabványok, szabályozási eszközök teszik ezt lehetõvé Európában és Magyarországon. - Jogi vélelmek az elektronikus dokumentumokhoz kapcsolódóan
Hogyan tudjuk bizonyítási eljárások esetén ugyanolyan mértékben felhasználni az elektronikus iratokat?
Mit jelent az elektronikus kézírás?
Van-e teljes bizonyító erõ a digitális dokumentumoknál?
Hol alkalmazható, és hol tilos az elektronikus aláírás használata?
Milyen követelményei vannak az írásbeliségnek, ha nem papíron akarjuk ezt megvalósítani?
Bírósági gyakorlat ismertetése, mindennapokban való alkalmazhatóságáról és a kialakult joggyakorlatról? - Az e-számlák, e-bizonylatok formái, típusai és követelményei
Miért csökkenti az elektronikus számlázás vállalatok költségeit jelentõsen?
Számlamozgás gyorsulása és egyszerûsödése
Milyen követelményeknek kell megfelelni az e-számláknak kivétel nélkül? - Mit mond az APEH és az adószakértõ az e-számlák világáról?
Mi a jelenlegi APEH-gyakorlat?
Különbségek a papír alapú és az elektronikus számlák között.
Hol tart ma az APEH?
Milyen feladatok elé állítja az e-számlázni akaró vállalkozókat?
Hogyan lehet ezeket a feladatokat az adószakértõk által is javasolhatóan megoldani? - Hogyan mûködik az elektronikus aláírás a gyakorlatban?
Hol jelenik meg az elektronikus aláírás?
Mit kell tenni ahhoz, hogy alá tudjunk írni?
Hogyan mûködik egy elektronikusan aláírt dokumentum ellenõrzése?
Egyszeres és többszörös aláírása.
Részletes gyakorlati bemutató: mit is jelent pontosan az elektronikus aláírás alkalmazása a gyakorlatban, saját iratok készítését és a fogadott dokumentumok ellenõrzését is beleértve.
Környezetvédelmi termékdíj 2010-2011
2010. január 1-jétõl jelentõsen módosultak a termékdíjjal kapcsolatos szabályok. Elõadásunk folyamán ismertetni fogjuk a 2010-es évi szabályokat, évvégi teendõket, ellenõrzési tapasztalatokat, mulasztásokkal kapcsolatos tudnivalókat. Mellette ismertetjük a 2011-es évre tervezett módosítási koncepciót is.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozás alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- termékdíj-fizetésre kötelezettek köre
- a kötelezettség keletkezési idõpontjára vonatkozó szabályok
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- változások 2010. január 1-jétõl
- változások 2011. január 1-jétõl
2. Stratégiák és eljárások a környezetvédelmi termékdíj területén
- a termékdíj átvállalása a gyakorlatban
- termékdíjmentesség hasznosítást koordináló szervezeten keresztül
- a termékdíj ellenõrzése
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos stratégiák
- elmulasztott kötelezettségek rendezése
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem
meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a VPOP-nek
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Lean menedzsment és az értékesítés kapcsolata
A Lean menedzsment a vezetõ vállalatok legsikeresebb menedzsment filozófiája. A jelenlegi válság alkalmával még nagyobb jelentõsége lett. A megváltozott üzleti környezetben és kiélezett versenyben felértékelõdik a vevõi igény. A vevõk olcsóbban, jobb minõséget szeretnének, melyhez minél gyorsabban szeretnének hozzájutni, legyen szó itt áruról vagy szolgáltatásról. Hogyan lehet kevesebb erõforrással egyre többet nyújtani a vevõnek? A vállalatok bevételei, forrásai csökkennek, ezzel összhangba kell hozni a költségeket, úgy, hogy a versenyszférában fent maradhassunk. A szakmai nap alkalmával nem csak az a cél, hogy elméleti tudást vigyünk haza, hanem a fõ szempont, hogy cégükkel kapcsolatos problémákat felvázolják, és meglévõ problémákra keressük a megoldást!
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentos szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Az értékesítés során miért van fontos szerepe a folyamatmenedzsmentnek?
- Lean menedzsment – Ez csak divat vagy valóban hasznot hoz?
- A Lean Six Sigma alapjai
- A Lean Menedzsment története
- A Lean Menedzsment eszköztára (Six sigma, 7 muda, 5S, Poka Yoke)
- Csoportos konultáció; a témához kapcsolódó felvetések, kérdések megbeszélése
Környezetvédelmi termékdíj 2011-2012
Az elõadás folyamán megismerkedhetünka környezetvédelmi termékdíjra vonatkozó szabályozás alapvetõ elemeivel és azok gyakorlati alkalmazásával. KIEMELTEN foglalkozik a 2012. január 1-jétõl várható változásokkal. Ezek a június 1-jén benyújtott új termékdíjtörvény-tervezet elfogadása esetén lépnek hatályba.
Kelemen István
1. A környezetvédelmi termékdíj szabályozásának alapvetõ elemei
- a termékdíjköteles termékek köre (kiemelten a csomagolás)
- a termékdíjfizetésre kötelezettek köre
- vállalkozások tipikus kötelezettségei
- a termékdíj átvállalása és termékdíjmentesség a gyakorlatban
- újrahasználható csomagolással kapcsolatos szabályok és stratégiák
2. Várható változások 2012. január 1-jétõl
- termékkörök és díjtételek
módosulása
- a mentesség megszûnése, az egyéni
teljesítés lehetõségei
- az Országos Hulladékgazdálkodási Ügynökség
funkciója
- változások az adminisztrációs
kötelezettségek területén
3. "Minden, amit tudni szeretne a termékdíjról, de a vámhatóságtól nem
meri/tudja megkérdezni"
- gyakori értelmezési kérdések és
válaszok
- a múlt elmulasztott kötelezettségeinek
rendezése
- a legfontosabb ellenõrzési kockázatok
4. "Termékdíj a sorok, oszlopok és cellák
világában"
- adatszolgáltatási kötelezettség a vámhatóságnak
- nyilvántartás és ellenõrzés kapcsolata
- a számlán feltüntetési kötelezettség dilemmái
5. Konzultáció
Beszerzési tárgyalások technikája
Minden cég számára nagy jelentõsége van a beszerzésnek. Ennek sikerétõl függ, hogy milyen terméket tudnak elõállítani, vagy továbbértékesíteni. A piaci pozíció megtartásához, növeléséhez a legjobb beszállítókat kell megtalálni. Remélem elõadásunk folyamán sok hasznos információt, és megerõsítést kap, hogy tudatosan építhesse fel tárgyalásait.
2011. július 6-ig leadott jelentkezések esetén 10.000 Ft + ÁFA!
Tonk Emil
- Hogyan készüljünk és mibõl, ha mi vagyunk a vevõk?
- Kik a jó tárgyalók, és hogyan tudunk hatékonyan tárgyalni?
- Honnan szerezhetünk információt az ajánlattevõkrõl?
- Hogyan alkalmazzuk a kifogásokat?
- Hogyan védjük meg álláspontunkat?
- Az ajánlatok versenyeztetésének módszerei
- Az érvelések és a kérdezések módszerei
- Mi az, ami publikus mi az, ami nem?
- Ártárgyalások vevõ pozícióban
- Csoportos tárgyalások módszertana
- Lezárási technikák
- Kontroll lista a tárgyalások után
- Tárgyalások idegen kultúrákkal
Lean menedzsment és az értékesítés kapcsolata
A Lean menedzsment a vezetõ vállalatok legsikeresebb menedzsment filozófiája. A jelenlegi válság alkalmával még nagyobb jelentõsége lett. A megváltozott üzleti környezetben és kiélezett versenyben felértékelõdik a vevõi igény. A vevõk olcsóbban, jobb minõséget szeretnének, melyhez minél gyorsabban szeretnének hozzájutni, legyen szó itt áruról vagy szolgáltatásról. Hogyan lehet kevesebb erõforrással egyre többet nyújtani a vevõnek? A vállalatok bevételei, forrásai csökkennek, ezzel összhangba kell hozni a költségeket, úgy, hogy a versenyszférában fent maradhassunk. A szakmai nap alkalmával nem csak az a cél, hogy elméleti tudást vigyünk haza, hanem a fõ szempont, hogy cégükkel kapcsolatos problémákat felvázolják, és meglévõ problémákra keressük a megoldást!
Balogh Gabriella
- Miért az értékteremtés szemszögébõl kell megközelíteni a folyamatokat?
- Miért van jelentos szerepe a stratégiának, és miért éppen NET-központúan értékesítsen cégünk?
- Milyen fontos elemekre kell ügyelni az internetes jelenlét esetén?
- Az értékesítés során miért van fontos szerepe a folyamatmenedzsmentnek?
- Lean menedzsment – Ez csak divat vagy valóban hasznot hoz?
- A Lean Six Sigma alapjai
- A Lean Menedzsment története
- A Lean Menedzsment eszköztára (Six sigma, 7 muda, 5S, Poka Yoke)
- Csoportos konultáció; a témához kapcsolódó felvetések, kérdések megbeszélése
Új irányzatok az értékesítésben
Tonk Emilt, 2010 októberében a világ legjobb üzleti előadói közé választották, egyedüliként közép-kelet Európából. Nagy megtiszteltetés a T-Info 2001 Rendezvényszervező Irodának, hogy születésnapi akciónk keretében elvállalta az előadás sorozatot. 10 éves a T-Info 2001, ezért extra kedvezmény jár ügyfeleinknek. 29900 + ÁFA/ fő, helyett 10.000 Ft + ÁFA lesz az előadás sorozat. Ilyen 2010-ben nem volt. Kivételes lehetősége Ön és cége számára. "A profi az, aki akkor is megcsinál dolgokat, amikor nincs kedve hozzá, az amatőr pedig, akkor sem csinálja meg, ha kedve van hozzá. Úgy gondolom, hogy ha az ember már csinál valamit, akkor csinálja azt, amiben igazán profi tud lenni, a profizmus pedig fejben dől el!...Tonk Emil, aki minden nap megpróbál egy kicsit jobban teljesíteni az előző napi munkájánál."
Tonk Emil
• A vevõkapcsolatok jelentõsége és értéke a mai gazdasági helyzetben
• A vevõk érzékenységét növelõ tényezõk és kezelésük
• A vevõk döntésének logikája
• Módszerek a vevõkapcsolatok fenntartására
• Hogyan képviseljünk minõségi terméket, céget?
• A profi kapcsolatok értékesítést támogató szerepe
• Eszközök, technikák és módszerek a vevõkapcsolatokban
• Hogyan adjunk biztonságot vevõinknek?
• Hogyan védjük meg vevõinket a versenytársaktól?
• Hogyan gondolkodjunk az árakról?
• Hogyan védjük meg árainkat?
• Mit tegyünk az „elveszett” vevõinkkel és miként szerezhetõk vissza?
• Az új vevõk szerzésének módszerei
• Hogyan legyünk a legjobb alternatíva?
• Gerilla marketing módszerek okos használata
• Mit csináljunk az érzékeny vevõinkkel?
• Hogyan érthetõ e vevõk rövid és hosszú távú elégedettsége
• Az elégedett vevõ a legjobb reklám
• Hogyan használjuk fel az elégedett vevõinket „nagykövetünknek”?
• Az ajánlások profi technikája – a forgalom növelésének leghatékonyabb és leggazdaságosabb módszere
Hogyan tárgyaljunk az árakról?
Biztos, hogy árakról tárgyalunk? Mik az elvárások, igények, szempontok a termékkel, szolgáltatással kapcsolatban! Ha ezeket tudjuk, akkor ennek megfelelőt tudunk ajánlani. Ehhez kell alakítani az árat! Tegyünk vonzóvá kínálatunkat a vevő számára! Remélem előadásunkból sok tanácsot megfogad, és a későbbiekben egy jól felépített árral áll a vevővel szemben.
Tonk Emilt, 2010 októberében a világ legjobb üzleti előadói közé választották, egyedüliként közép-kelet Európából. Nagy megtiszteltetés a T-Info 2001 Rendezvényszervező Irodának, hogy születésnapi akciónk keretében elvállalta az előadás sorozatot. 10 éves a T-Info 2001, ezért extra kedvezmény jár ügyfeleinknek. 29900 + ÁFA/ fő, helyett 10.000 Ft + ÁFA lesz az előadás sorozat. Ilyen 2010-ben nem volt. Kivételes lehetősége Ön és cége számára. A rendezvénysorozat UTOLSÓ KEDVEZMÉNYES ELŐADÁSA! "A profi az, aki akkor is megcsinál dolgokat, amikor nincs kedve hozzá, az amatőr pedig, akkor sem csinálja meg, ha kedve van hozzá. Úgy gondolom, hogy ha az ember már csinál valamit, akkor csinálja azt, amiben igazán profi tud lenni, a profizmus pedig fejben dől el!...Tonk Emil, aki minden nap megpróbál egy kicsit jobban teljesíteni az előző napi munkájánál."
Tonk Emil
• Egyetlen vagy egyik tulajdonság az ár?
• Miért nem árakat vásárolnak vevõink?
• Értéktudat felépítése a hasznok bemutatása
révén
• Haszonérvelés az ártárgyalásoknál
• Hogyan mutassunk bizalmat az árral szemben?
• Miért ne tárgyaljunk csak az árakról?
• Mikor mondjuk ki az árat, és hogyan?
• Hogyan védjük meg az árat?
• Engedményeket adjunk, vagy engedményeket cseréljünk?
• Hogyan adjunk okosan és hasznosan engedményeket?
• Az engedmények és az akciók módszerei
• Ahogy a vevõk az árainkat látják és
elképzelik
• A referenciák ártámogató hatásai
• Lezárási módszerek és módozatok
• Ellenvetések kezelése az ártárgyalásoknál
Ingatlanok forgalmazását, és az építőipart érintő adózási kérdések 2010-ben
Az előadás folyamán az építőiparral és ingatlanokkal összefüggő adózási kérdések kerülnek bemutatásra. Emellett a számlázásukkal kapcsolatban felmerülő problémákra, valamint az illetékekkel kapcsolatos tudnivalókra is figyelmet fordítunk. Amennyiben Önt is érinti az ajánlott téma, és cégénél felmerült kérdésekre szeretne választ megkapni, várjuk tisztelettel!
Vira Sándor | Junkertné Dr Szũcs Zsuzsanna
- Milyen áfa szabályok vonatkoznak az ingatlanokra értékesítés esetén.
- Adómentes, adóköteles értékesítések.
- Pótlólag visszafizetendõ adó adómentes értékesítés esetén.
- Telkek és egyéb ingatlanok cseréje, ádás-vétele.
- Fordított adózás ingatlanértékesítés esetén.
- Külföldön történõ építõipari munkavégzés, teljesítési helyre vonatkozó szabályok.
- Fordított adózás ingatlanon végzett munka estében.
- Építõipari gépek bérbeadása.
- Az elmúlt két év ellenõrzési tapasztalatai a fordított adózás terén.
- Árengedmények, és egyéb adóalap korrekciók.
- Számla helyesbítés és annak elszámolása téves adó-megállapítás esetén.
- Ingatlan értékesítés illetékszabályai. Kedvezmények, mentességek.
- Konzultáció